Mazatlán, Sinaloa. El verano es una temporada clave para el desarrollo económico y social, pero también un momento que exige vigilancia y compromiso, y por ello es que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) participará activamente en la estrategia nacional y el operativo Verano Seguro 2025.
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Así lo destacó el titular de la Profeco, César Iván Escalante Ruiz, en el marco del banderazo a la estrategia nacional que se puso en marcha en Mazatlán, y en donde destacó el compromiso de sumar esfuerzos ante la expectativa de movilización de más de 48 millones de turistas nacionales e internacionales por el territorio mexicano.
“Desde la Profeco nos sumamos a este esfuerzo interinstitucional para proteger a quienes viajan, descansan o disfrutan del turismo en nuestro país. Durante este periodo vacacional de verano se reforzará la presencia de Profeco en aeropuertos, centrales de autobuses, destinos turísticos y centros de consumo para cuidar los derechos de las personas consumidoras. Estaremos monitoreando precios, recibiendo denuncias y asesorando a quien lo necesite. Queremos que las vacaciones sean motivo de alegría y no de abusos”.
El titular de la Profeco mencionó que cuando las instituciones se articulan, como en este operativo nacional de verano, las personas consumidoras ganan, ya que lo que está en juego es mucho más que cifras, pues se trata del patrimonio, el tiempo y la experiencia de millones de personas, y por ello la defensa del consumidor no toma vacaciones.
“Estamos listos y comprometidos. Nuestro despliegue, más de 350 servidoras y servidores en campo, no sería posible sin la coordinación estrecha con la Secretaría de Turismo y con la Dirección de Servicios al Turista Ángeles Verdes y con quienes operan la red de carreteras. Gracias a su labor también canalizan casos que requieren la intervención inmediata de Profeco, permitiendo atención integral en tiempo real”.
César Iván Escalante reconoció la hospitalidad de Mazatlán como destino turístico y el mensaje que envía a todo el mundo.
“Hoy Mazatlán nos recibe con la calidez que lo distingue, pero también con un mensaje claro: el turismo debe ser justo, seguro y confiable. Desde Profeco refrendamos nuestra responsabilidad de proteger los derechos de las personas consumidoras, con firmeza, con presencia y resultados. Que sean unas grandes vacaciones”.
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