México.- La mayoría de trámites en el Sistema de Administración Tributaria (SAT) requieren la contraseña de tu e.firma, sin embargo, hay casos en que te sientes en un verdadero aprieto al no recordarla, ¡Pero esto dejará de ser un problema, pues a continuación te decimos lo que debes hacer para recuperarla!
En primer lugar, cabe señalar que la Firma Electrónica Avanzada (FIEL), mejor conocida como e.firma, es un archivo digital que te identifica al realizar trámites y servicios ante el Gobierno de México. Esta es una clave secreta definida por el contribuyente, la cual dispone de ocho caracteres alfanuméricos que te dan acceso a diferentes aplicaciones y que evita la suplantación de identidad.
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¿Cómo recuperar la contraseña de tu e.firma?
En caso de extraviar el papel o no recordar la clave, la única manera de recuperar esta firma electrónica es solicitando una cita y acudiendo a las oficinas del SAT para tramitar una “renovación o revocación de personas físicas”. Para ello deberás seguir los pasos a continuación:
-Ingresa al portal del SAT y da clic en la opción “Agenda una cita”.
-Selecciona el botón amarillo de Iniciar.
-Indica la entidad federativa, el módulo más cercano y el servicio que requieres.
-Ingresa tu nombre completo, RFC y correo electrónico.
-Selecciona la fecha y hora que más te convenga y da clic en solicitar cita.
-Lee y acepta los términos y condiciones de la aplicación.
-Ingresa los caracteres que se muestran en la imagen, enseguida obtendrás el acuse de tu cita.
-Recibe en tu correo electrónico el acuse de tu cita.
-Guarda el número asignado de cita y confirmación ya que será de utilidad en caso de que requieras consultar o cancelar el espacio reservado.
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¿Cómo tramitar la e.firma por primera vez?
En primer lugar, debes agendar una cita en el sitio web del SAT, en el menú de “Otros trámites y servicios”. Luego, debes acudir presentando la siguiente documentación:
-Original o copia certificada de una identificación oficial vigente.
-Original del comprobante de domicilio fiscal en caso de contribuyentes que hubieran obtenido su RFC a través del portal del SAT con su CURP.
-Copia simple del CURP.
-Identificación oficial vigente del contribuyente como credencial del INE, pasaporte o cartilla.
-Una unidad de memoria extraíble (USB).
-Correo electrónico personal.
Durante la cita, el contribuyente deberá aportar los siguientes datos de identidad:
- Fotografía de frente
- Fotografía del iris
- Huellas digitales
- Firma y digitalización de los documentos originales.
