Guasave, Sin.- “Ayuda, gritaba una mujer desesperada, me están vaciando la cuenta”, dijo una mujer que personalmente la escuchó por estar en el lugar en el momento en la que la maestra jubilada entró pidiendo ayuda de los ejecutivos.
La respuesta, según la cliente de la institución bancaria, fue parca de parte los ejecutivos: “éste es el pan nuestro de cada día”, refiere que dijeron, mientras a la desesperada mujer cuya cuenta estaba siendo vaciada en línea, la enviaban a contactarse vía telefónica con el banco central.
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“Yo estaba en el banco haciendo unos trámites, en eso llegó una mujer pegando de gritos y con el celular en la mano, diciendo que le estaban vaciando la cuenta, inmediatamente se acercó una asesora y le dijo que tenía que hacer una llamada, en eso vuelve a gritar miren, me acaba de llegar otro aviso donde me dice que me sacaron 17 mil pesos más, no dijo cantidad inicial, pero en ese momento en que estuvo en el banco le llegaron dos avisos, pero tenía más anteriores, eso la llevó al banco, la ejecutiva que me estaba atendiendo a mí dijo; esto es todos los días que la gente llega diciendo que les están vaciando las cuentas”, sostuvo.
La persona que atestiguó este hecho en plena sucursal bancaria calificó de increíble la situación que se está viviendo con las cuentas bancarias, pues todos los días llegan casos en el mismo tenor, incluso estando en la propia sucursal.
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Refirió que la profesora se encontraba muy alterada, pues la cuenta de ahorros que durante todo su tiempo laboral sumó se la estaban llevando desconocidos con las manos limpias y sin ningún tipo de limitación.
La testigo dijo que la ejecutiva bancaria le comentó que para todo se tienen que seguir los protocolos del banco, en este sentido, se hace una llamada para iniciar el reporte, se explica cuál es la situación, se le otorga un número de caso y el banco empieza a investigar, si resulta comprobable la afectación a la cuenta se les repone el recurso, pero eso es hasta que una vez la empresa verifica que efectivamente hubo un delito.
