Es común ver en casas y hoteles la instalación de la famosa Alexa, el dispositivo móvil cuya finalidad es actuar como asistente virtual para acceder a aplicaciones con música y para facilitar algunas tareas, como encender y apagar luces, aires acondicionados y otros aparatos.
¿A quién no le cae bien una herramienta tecnológica que nos hace la vida más cómoda?
Hasta ahí todo bien.
Pero vale la pena plantear algunas preguntas: ¿Qué pasa con los datos personales que son almacenados en el dispositivo?, ¿Qué ocurre cuando Alexa no está siendo utilizada?
Se sabe que los dispositivos móviles escuchan todo lo que se habla y con base en ello nos bombardean con anuncios dirigidos a nuestros gustos e intereses muy particulares.
¿Pero qué sucede cuando se habla o se tiene una llamada importante por teléfono?,
Evidentemente, todas las llamadas pueden ser grabadas, incluso sin el consentimiento de los usuarios y ahí está uno de los riesgos más importantes de esta herramienta tecnológica.
Alexa es definido como un asistente virtual que funciona con voz y quién lo lanzó al mercado fue su propietario, Amazon, en noviembre de 2014. Su nombre es en honor a la Biblioteca Alejandría y es muy similar al uso de Siri, el asistente virtual de Google.
Alexa también sirve para poner alarmas, contar el tiempo, consultar la temperatura, y con el uso de la voz se pueden realizar compras en Amazon.
El dispositivo digital llegó para quedarse y a lo largo de los años ha ido perfeccionándose, sin embargo, valdría la pena señalar que es importante que se difundan los inconvenientes al utilizar este tipo de tecnología, porque, si bien facilita la vida cotidiana en muchos sentidos, el riesgo más grave es la seguridad de nuestros datos personales.
El tema de la privacidad es delicado, por lo que es urgente que se trabaje desde las instituciones de gobierno, sector empresarial y academia para visibilizar mejores escenarios.
De la mano de la parte económica y las personas está la utilización de un micrófono dentro del dispositivo, operado por una empresa privada, por lo que las conversaciones en millones de hogares pueden ser grabadas y con ello los datos personales quedan en vulnerabilidad y los derechos humanos como la privacidad se ven transgredidos.
Otras preguntas no menos importantes son: ¿Quién elimina las conversaciones de Alexa?, Tras una reunión familiar con invitados, ¿Qué información queda almacenada? ¿Quién la revisa? En caso de ser actividades ilícitas, ¿Qué autoridad es la responsable de actuar?
Realizar campañas de concientización desde los gobiernos, organismos internacionales, academia debe ser una prioridad mundial, visibilizar la importancia de cuidar los datos personales, con una educación digital y consciencia en la sociedad.
El mejor momento es cuando las tecnologías aún están en desarrollo, los usuarios requerimos que se nos informe sobre el cuidado de la privacidad, porque es una garantía fundamental de los derechos humanos.
Fuentes:
• https://www.redeszone.net/noticias/seguridad/alexa-consejos-privacidad-nsa/
• https://upcommons.upc.edu/handle/2117/165801
• https://www.xataka.com/basics/que-alexa-que-puedes-hacer-que-dispositivos-compatibles#:~:text=Alexa%20es%20el%20asistente%20virtual,l%C3%ADnea%20de%20altavoces%20inteligentes%20Echo.
