Guasave, Sinaloa. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) a través de la Dirección de la clínica 32 en Guasave, Sinaloa, ha anunciado un cambio importante que beneficiará a miles de derechohabientes: a partir del sábado 18 de enero de 2025, la farmacia del centro médico otorgará su horario de atención los fines de semana, operando de 8:00 a 20:00 horas tanto los sábados como los domingos.
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En un esfuerzo por acabar con las largas filas que traían a los usuarios en jaque y de protesta en protesta por el “calvario” que representaba para ellos el surtir las recetas, esta nueva medida fue confirmada por Omar Durán, director de la clínica 32, quien explicó que la ampliación del horario responde a la necesidad de ofrecer un servicio más ágil y eficiente, particularmente para la entrega de medicamentos.
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Aquellas recetas que fueron emitidas en días anteriores y no pudieron ser surtidas en el momento por diversas razones podrán ser cubiertas durante sábado y domingo, sin que tengan que esperar para el inicio de la semana.
“Este cambio es parte de una estrategia integral para reducir los tiempos de espera en la farmacia, especialmente en los días hábiles. Queremos que los pacientes tengan acceso a sus medicamentos de manera más rápida y sin contratiempos. Es un paso importante hacia un servicio de mayor calidad en beneficio de nuestros derechohabientes”, destacó Durán.
La ampliación de horarios trae consigo múltiples beneficios para los usuarios
Atención más rápida y eficiente: al distribuir la demanda en los fines de semana se espera una reducción significativa en las filas y tiempos de espera durante los días laborables.
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Flexibilidad horaria: los pacientes que no pueden acudir entre semana tendrán la posibilidad de surtir sus recetas durante el fin de semana en un horario amplio.
Mayor comodidad para usuarios con recetas remisas: aquellas personas que no lograron surtir su receta el día de su consulta podrán hacerlo en un horario conveniente, sin necesidad de regresar en horas pico.
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El director de la clínica 32 hizo un llamado a los derechohabientes para que aprovechen esta nueva modalidad de atención y acudan con sus recetas completas y en orden. También recordó que es importante respetar los horarios establecidos y seguir las indicaciones del personal para mantener un flujo ordenado en la farmacia.
“Queremos que los pacientes se sientan atendidos y respaldados. Este esfuerzo refleja el compromiso del IMSS con mejorar la experiencia de cada derechohabiente, garantizando que el acceso a los medicamentos sea más ágil y sin complicaciones”, añadió Durán.
Esta iniciativa forma parte de un conjunto de acciones que buscan transformar y modernizar los servicios ofrecidos por el IMSS en Sinaloa. De acuerdo con Omar Durán, la ampliación de horarios en farmacia no solo responde a la demanda actual, sino que también busca anticiparse a las necesidades de los pacientes en el futuro.
“El IMSS no solo se preocupa por ofrecer atención médica de calidad, sino también por garantizar que los procesos administrativos y logísticos sean eficientes. Sabemos que los medicamentos son una parte esencial del tratamiento, y nuestro objetivo es que estén disponibles en el momento que los pacientes los necesiten”, aseguró el director.
Horarios y detalles importantes
Días de atención extendida: sábados y domingos
Horario: de 8:00 a 20:00 horas
Servicios disponibles: surtido de recetas remisas
Los derechohabientes que deseen más información o tengan dudas sobre el proceso de surtido de medicamentos pueden acercarse directamente a la farmacia de la clínica 32 o comunicarse al teléfono del IMSS.
