Mazatlán, Sin. – Como parte de los operativos de atención a los turistas este periodo de vacaciones de Semana Santa y de Pascua el Centro de Atención y Protección al Turista de Mazatlán, Capta, instalará un módulo de información y recepción de quejas a partir de viernes en el parador fotográfico de la avenida del Mar, junto al Valentinos, dio a conocer su director, Donovan Quiñones Castro.
Explicó que el jueves, con motivo de la llegada de un crucero turístico, el módulo estará operando en la ruta de los visitantes navieros.
El funcionario destacó que desde el fin de semana se notó un incremento en la actividad turística, sin embargo, aseguró que no se presentó ninguna queja por un mal servicio, inconformidad y alguna situación que afectara a los visitantes, por lo que el saldo fue sin novedad.
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“Los días viernes, sábado y domingo nuestro módulo móvil estará instalado en las letras Mazatlán en el Valentinos, con excepción del jueves que tenemos arribo de crucero y lo instalaremos en Carnaval y avenida Alemán. No nada más atendemos a los turistas. También atendemos a los residentes, cualquier tipo de incidentes que se les presente”.
El titular de Capta destacó que durante esta semana de alta afluencia turística estará abierta la oficina principal ubicada en calle Venus y Ángel Flores número 01 en el antiguo edificio del Hospital Militar, en donde se puede solicitar apoyo ante alguna queja por hospedaje, trámite migratorio o aduanal, pérdida de documentos o infracciones de tránsito.
Detalló que, en conjunto con el personal de Profeco, y de Programas Preventivos de la secretaría de Seguridad Pública Municipal, se realizarán operativos de acercamiento con el sector comercio y turistas que se encuentren de visitan en este puerto.
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“Brindaremos la ayuda y atenderemos incidentes que se pueda presentar a un turista en este periodo vacacional, el centro de atención y protección al turista esta para ayudar”, mencionó.
Quiñones Castro finalmente hizo un llamado a los turistas para que tengan confianza en las autoridades de Mazatlán y se acerquen a cualquier elemento de Capta o de la secretaría de Seguridad Pública, en caso de necesitar atención o información.
