Sinaloa. – Si decides viajar en autobús a cualquier destino durante estas vacaciones de verano, es crucial conocer tus derechos y obligaciones como viajero. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha publicado información esencial para garantizar un periodo vacacional sin contratiempos.
Entérate de toda la información del norte de Sinaloa en la sección especial de Línea Directa
Derechos y obligaciones del viajero en autobús
Términos y condiciones: revisa que los términos y condiciones correspondan a la clase y el tiempo de servicio que has adquirido. Se deben respetar el horario y tipo de servicio contratados.
Precios: los precios deben estar a la vista del público y ser respetados. Conserva siempre tu boleto durante y después del viaje, ya que será tu comprobante para cualquier aclaración o queja. No se puede ajustar el precio de boletos adquiridos antes de un incremento tarifario.
Equipaje: Puedes llevar a bordo bultos que por su volumen y naturaleza no causen inconvenientes ni comprometan la seguridad. Además, tienes derecho a transportar sin costo adicional un máximo de 25 kilogramos de equipaje debidamente empacado por cada boleto. La empresa debe proporcionarte un comprobante de tu equipaje.
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Responsabilidad de la Empresa: La línea de autobuses es responsable por la pérdida o daños de tu equipaje desde que abordas hasta que desciendes del vehículo.
Estar bien informado y preparado garantizará un viaje sin complicaciones y te permitirá disfrutar de tus vacaciones al máximo.
