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CFE habilita mesa de atención en Rosario para atender quejas por recibos de luz

La Comisión Federal de Electricidad instaló una mesa de atención en Rosario para escuchar y atender inquietudes relacionadas con la facturación del servicio eléctrico, privilegiando el diálogo con los usuarios.

Manifestación pacífica afuera del centro de atención de CFE Rosario | Foto: cortesía

Mazatlán, Sinaloa. La Comisión Federal de Electricidad (CFE), agencia Rosario, dio a conocer este martes 2 de junio que instaló una mesa de atención afuera del Centro de Atención a Clientes, con el objetivo de atender a los usuarios que han manifestado inquietudes por la facturación que les llegó en el último recibo de consumo.

A través de un comunicado, la CFE fijó su postura ante la manifestación pacífica que se realiza desde hace unos días afuera del Centro de Atención.

Destacó que, además de la mesa de diálogo, para dar atención a los usuarios, también se está realizando la gestión con la presidenta municipal de Rosario, Claudia Liliana Valdez Aguilar, a fin de apoyar la atención que permita llegar a los acuerdos y con ello que se pueda concretar el desbloqueo del Centro de Trabajo de Agencia Rosario.

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Propuestas para llegar a una solución con los usuarios de Rosario

Entre los ofrecimientos de la paraestatal para lograr una solución, destaca que se está ofreciendo la revisión de cada caso que sea presentado en la mesa de atención.

El comunicado refiere que el equipo operativo de la Agencia fue trasladado a una sede alterna, en tanto que la CFE continuará impulsando las mesas de trabajo en acercamiento a las colonias y poblaciones de este municipio, a través de perifoneo; asimismo, se mantendrá la coordinación con el ayuntamiento.

También señala que la dependencia se mantendrá atenta ante cualquier aclaración solicitada por las y los usuarios.

Usuarios protestan en Rosario por altos cobros en recibos de la CFE

En los últimos días, usuarios de la CFE en Rosario han acudido para manifestarse a las instalaciones de la paraestatal por los recibos de la última facturación y, a través de redes sociales, dieron a conocer que bloquearon dichas instalaciones a manera de protesta y para que sus casos sean atendidos.

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Fuente: LINEA DIRECTA

Fotografía de perfil de Laura Galván

Laura Galván

FotógrafoReportero

Laura Galván

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