Guasave, Sinaloa.- Se ha disparado la atención del Call Center habilitado en el municipio de Guasave, reportó la jefa de la Jurisdicción Sanitaria número 2, Silvia María Preciado Machado, quien reveló que en promedio hasta 40 ciudadanos marcan para orientarse, al presentar síntomas de sospecha de COVID.
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La funcionaria de la Secretaría de Salud, explicó que estos casos diarios, no todos entran para confirmación, aclaró que cada llamada se clasifica, y esto depende del cuadro clínico que reporta en línea el paciente.
“Dependiendo del protocolo, a algunos pacientes se le da seguimiento vía telefónica a través de los síntomas que traen, más no todos son sospechosos de COVID-19, entonces normalmente ahorita estamos haciendo entre 10 a 15 y 20 pruebas diarias, por lo que calculamos que le deben de entrar entre 30 y 40 llamadas diarias al Call Center”.
La realidad es que en el Centro de Salud de Guasave, que es en donde se están realizando las pruebas confirmatorias de manera gratuita, diariamente practican hasta 20 pruebas rápidas y de PCR, con más del 50 por ciento de positividad en el resultado.
Silvia María Preciado, explicó que la mecánica del Call Center es dar seguimiento epidemiológico y atención médica a los casos ambulatorios.
El horario de atención en Guasave es desde las 8:00 a las 20:00 horas de lunes a domingo, el número que el ciudadano debe marcar es el 687-721-06-59.
