México.- La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es la entidad encargada del suministro de energía eléctrica en los hogares de México; sin embargo, los usuarios pueden enfrentar la suspensión del servicio por atrasos en el pago del recibo. En estos casos, es necesario realizar un trámite para solicitar la reconexión.
Para restablecer el servicio, el usuario debe ponerse en contacto directo con la CFE y seguir estos pasos:
- Liquidar el adeudo pendiente.
- Cubrir el costo correspondiente a la reconexión.
- Llamar al número 071 para notificar que el pago ya fue realizado.
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Una vez completado el proceso, se genera una orden de servicio y personal de la CFE acude al domicilio para realizar la reconexión.
El costo por la reconexión del servicio eléctrico oscila entre 55 y 91 pesos, monto que varía según si la facturación es mensual o bimestral, así como del número de hilos eléctricos requeridos (uno, dos o tres).
A este importe se suma el Impuesto al Valor Agregado (IVA), que es del 8% en zonas fronterizas y del 16% en el resto del país.
¿Cuánto tiempo se tarda CFE en reconectar un servicio?
La CFE tarda generalmente un día en reconectar el servicio en zonas urbanas y hasta tres días en zonas rurales, según señala su sitio web.
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¿Cómo pagar la reconexión CFE?
El pago para que la CFE reconecte el servicio puede realizarse de las siguientes maneras:
A través de la App CFE Contigo: pagar directamente desde la aplicación móvil.
CFEmáticos: Usar los cajeros automáticos de la CFE.
Centros de atención: En la ventanilla de un Centro de Atención a Clientes.
Acudir a bancos y comercios: En bancos o tiendas de conveniencia autorizadas.
Por medio de una llamada al teléfono 071: Solicitar que el cargo se agregue al próximo recibo.
