México. – ¿Tienes en el servicio de Scotiabank? ¡No eres el único! Por medio de redes sociales Scotiabank ha notificado a los usuarios diversos problemas técnicos en sus servicios móviles, como acceder a sus cuentas y realizar transacciones.
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En respuesta a las múltiples quejas que los internautas han externalizado en la mañana del miércoles 16 de octubre, Scotiabank publicó un comunicado lamentando las intermitencias en sus servicios y provocándole dificultades a sus clientes.
“Lamentamos los inconvenientes. Nuestros equipos ya se encuentran trabajando para solucionarlo”, señaló Scotiabank en el comunicado publicado a través de sus redes sociales.
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De acuerdo con DownDetector, página web especializada en el monitoreo en tiempo real de problemas y caída en varios servicios digitales, los problemas iniciaron a las 09:00 horas y alcanzaron sus picos alrededor de las 10:23 horas.
La mayor cantidad de fallas en Scotiabank al que los usuarios reportan es en la banca móvil con el 48 por ciento, mientras que un 26 por ciento de los problemas sucede en la banca en línea, y el 25 por ciento restante se centra en el inicio de sesión a la aplicación móvil.
