México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un operativo de verificación en el establecimiento “Tesco China”, localizado en Puebla. La intervención se llevó a cabo tras recibir una denuncia ciudadana que señalaba presuntas irregularidades en el comercio de productos importados.
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Durante la inspección, realizada el pasado 31 de marzo, Profeco identificó múltiples violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluyendo la falta de precios visibles para los consumidores, comprobantes sin datos completos de compraventa, y omisiones en la información sobre promociones ofrecidas por el establecimiento. Estas irregularidades representan una amenaza para la transparencia y el equilibrio en las relaciones de consumo.
Como resultado del operativo, la Profeco procedió a inmovilizar un total de 4,087 productos. Entre los artículos retenidos, se encontraron 277 que no incluían información del fabricante o importador, ni mencionaban el país de origen conforme a la norma NOM-004-SE-2021. Además, otros 3,810 productos carecían de información en idioma español en su etiquetado, empaquetado o envasado, incumpliendo la NOM-050-SCFI-2004.
Asimismo, Profeco implementó cinco sellos precautorios para suspender la operación comercial de “Tesco China”, cuya dirección se encuentra en Avenida 15 de mayo, número 4598, Fraccionamiento La Antigua Cementera, Puebla. Estas medidas buscan evitar que los consumidores sean afectados por prácticas abusivas o ilegales.
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Finalmente, la Procuraduría hace un llamado a la ciudadanía para que denuncie cualquier irregularidad comercial a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722. También exhorta a los proveedores a respetar las disposiciones legales en la oferta de bienes y servicios, asegurando un mercado mexicano más justo y equitativo.
