México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una nueva alerta por fallas en vehículos, pero ahora de la Volkswagen.
A través de un comunicado, la dependencia federal informó que la empresa Volkswagen de México, representando a la marca Porsche, hace un Llamado a Revisión a las y los consumidores que hayan adquirido los vehículos 911 Carrera año modelo 2020.
Y es que la compañía ha detectado que existe la posibilidad que en determinadas circunstancias las luces intermitentes podrían no activarse después de pulsar el botón que corresponden a las mismas, lo cual podría ocasionar un accidente, ya que no se estaría avisando a los conductores aledaños la detención o maniobras del vehículo.
Por tal motivo, en algunos vehículos se deberá reprogramar el cuadro de instrumentos y distintas unidades de mando.
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Es importante mencionar que el servicio a realizarse no representará costo alguno para los consumidores.
Volkswagen de México, notificó a esta Procuraduría que el total de unidades posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 26 unidades como se detalla en la siguiente tabla:
Esta campaña tendrá una vigencia aproximada de 12 meses a partir del 05 de diciembre de 2019.
Las y los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 707 7243 o bien vía correo electrónico a: [email protected] PROFECO
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Además se pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.
