México.– Las quejas que han inundado redes sociales por los retrasos en los vuelos en México durante los festejos de Noche Buena y Navidad, no se han traducido reflejado ante las autoridades, pues durante la conferencia matutina de AMLO, se informó la cantidad de quejas recibidas en la Profeco.
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Hasta el momento se han recibido 26 quejas de parte de los viajes afectados por los vuelos retrasados. El coordinador general de Educación y Divulgación de la Profeco, David Aguilar señaló que solamente se tiene registro de 3 vuelos cancelados, aunque reconoció que el últimos reporte que se tiene es del pasado sábado 24 de diciembre.
“Efectivamente ante la situación climatológica, como vimos que viene del Norte del continente y que ha afectado los estados del Norte del País, se tuvieron reportes iniciales en el aeropuerto de Tijuana, que también de manera colateral hubo incidencia con el aeropuerto de Guadalajara por las conexiones que se hacen por esas rutas”, señaló el funcionario.
Aguilar agregó que el personal de Profeco llegó a los aeropuertos de Tijuana y de Guadalajara, ya que también hubo demoras.
“Si bien estaban atendiendo por el operativo de vacaciones las oficinas de defensa del consumidor, en ambas ciudades se apersonaron desde los primeros reportes y se han ido desahogando paulatinamente las quejas que tuvimos inicialmente. El reporte de tres vuelos cancelados, los demás fueron demoras que poco a poco y con corte al día de hoy a las cuatro y media de la mañana estaban siendo atendidos los consumidores”, contestó el funcionario de Profeco que dio el reporte de Quién es Quién en los precios de los combustibles en lugar del procurador Ricardo Sheffield”, agregó.
El funcionario destacó si bien hasta el momento solamente hay 26 quejas, se espera que lleguen más, ante la gran cantidad personas que se expresaron en redes sociales.
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