Los Mochis, Sinaloa. Desde el 12 de enero de 2022, Rosa Hilda Montes, vecina de la colonia Anáhuac, vive sin acceso al servicio de agua potable en su domicilio, pese a ser un derecho humano.
Denunció que personal de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Ahome (Japama) retiró por completo la tubería y el medidor de su vivienda para suspender el suministro, situación que asegura permanece sin resolverse pese a tener un convenio de pago.
La vivienda pertenecía a su hermana, quien falleció en 2020. Tras su muerte, Rosa Hilda intentó hacerse cargo del adeudo para regularizar la cuenta, sin embargo, afirma que en lugar de una suspensión temporal, la paramunicipal eliminó toda la instalación.
El cáncer retrasó los trámites para regularizar la deuda
La afectada explicó que por tener como diagnóstico cáncer de mama, tuvo que trasladarse de manera constante a Culiacán para recibir radioterapias y quimioterapias, lo que le impidió continuar con los trámites para solicitar la reconexión.
“Vinieron y la cortaron”.
¿Qué argumento le dio Japama?
“No, nomás vino el ingeniero y la cortó. Y le dije yo: ay, mijo, le dije yo, no me vas a dejar ni para tomar. No, me dijo, páguenla”.
¿Le cortó totalmente el agua?
“Todo, se llevó todo, todo se llevó, las tuberías, todo”.
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¿No le sale ni siquiera una gotita?
“Nada, si no la podemos encontrar. Y entonces fui, aquí está donde dice, un convenio. Fui el año pasado, aquí está, porque hasta entonces pude ir yo, porque yo estaba enferma”.
¿Qué tenía usted?
“Tuve un problema de cáncer”, dijo.
A pesar de pagar un convenio, sigue sin agua en el domicilio
Rosa Hilda señaló que fue hasta 2025 cuando pudo acudir nuevamente a las oficinas de Japama para firmar un convenio de pago. Sin embargo, afirmó que la reconexión nunca se realizó porque ahora le solicitan cubrir el costo de una nueva instalación.
“Sí, me dijeron que iban a venir, que porque ya no le moví. Y le dije, oye mija, ¿y cómo la iba a mover si yo estaba en Culiacán? Yo estaba enferma. Me dijeron que tenía lo de la Japama, iban a venir a hacer la instalación, pero que yo tenía que pagar. Y le dije, pero ¿por qué si ya pagué un montón? Sabe qué va a pasar con eso”.
Actualmente sobrevive gracias a que vecinos le brindan agua con una manguera para cubrir sus necesidades básicas.
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Recibe recibos de cobro mensual pese a no tener servicio
La mujer denunció que, además del convenio, continúa recibiendo cobros por el servicio de agua potable. El último recibo fue de 472 pesos, a pesar de que en su domicilio no existe medidor ni conexión hidráulica.
Según le explicó el personal que realiza la lectura, al no existir medidor visible se aplica el protocolo de cobro establecido por la paramunicipal. Rosa Hilda recordó que precisamente no cuenta con medidor porque fue retirado por la propia Japama cuando suspendieron el servicio en 2022.
Por ello, a través de Línea Directa solicitó la intervención del alcalde de Ahome, Antonio Menéndez de Llano Bermúdez, y del gerente general de la Junta de Agua Potable, Emmanuel Higuera Terraza, para que revisen su caso, le restituyan el servicio de agua potable y le den una solución definitiva a un problema que enfrenta desde hace más de 3 años, mientras continúa recuperándose de una enfermedad que ha representado un fuerte desgaste físico y económico.
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