México.- En esta temporada navideña muchos trabajadores, pensionados del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (IssstE) por eso te contamos cómo solicitar un préstamo personal de una manera sencilla y rápida, todo el proceso es en línea.
Lo primero que debes saber es que el Instituto realiza los prestamos solo mediante un sorteo que hace cada cierto tiempo, por lo que deberás inscribirte para participar.
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¿Cómo inscribirse en el sorteo para prestamos del Issste?
- Inicia ingresando a este ENLACE
- Ingresa tu CURP, un número telefónico y una dirección de correo electrónico (estos últimos requisitos serán el medio de contacto contigo).
- Selecciona el tipo de préstamo que deseas obtener: ordinario, especial, conmemorativo o pensionado.
- Enseguida haz “clic” en el botón “aceptar”
Un una vez registrado obtendrás un número de folio con el cual participarás en los sorteos y se te enviará un correo electrónico a la dirección que proporcionaste, con la confirmación de tu inscripción.
Si resultaste ganador en alguno de los sorteos electrónicos de préstamos personales, debes de recibir un correo de confirmación por parte del instituto y continuar con los siguientes pasos para el otorgamiento del mismo.
Lo primero que deberás hacer, será ingresar a la Oficina Virtual del ISSSTE , con tu nombre de usuario y contraseña. Si no cuentas con esta información, podrás generarla al momento.
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En seguida, haz “clic” en “prestaciones”, elige “otorga aquí tu préstamo”. Ingresa tu usuario y contraseña. Aparecerá que fuiste seleccionado para otorgarte un préstamo personal, deberás hacer “clic” en “ingresa aquí”.
Selecciona tu plaza o plazas de trabajador, pensionado o jubilado para su validación; el sistema mostrará para cada plaza encontrada, la información más actualizada en el Subsistema Integral de Crédito (SIPE-SIC).
Si tienes una plaza no vigente o que no reconozcas deberás acudir al área de Afiliación y Vigencia, de tu estado para regularizar tu situación.
En caso de que el sistema de crédito detecte descuento de FOVISSSTE mostrará el monto, el cual no se podrá modificar; si no se detecta descuento FOVISSSTE, la persona deberá ingresar el monto conforme a su comprobante de percepciones y deducciones o seleccionar la opción “no tengo crédito FOVISSSTE”.
Deberás hacer “clic” en el botón validar, una vez que los datos presentados de la(s) plaza(s) elegida(s) para el otorgamiento del préstamo, coincidan con su comprobante(s) de percepciones y deducciones.
Posterior a la validación, deberás hacer “clic” en confirmar las plazas seleccionadas. Selecciona la caja pagadora conforme al domicilio, el sistema podrá desplegar otras cajas pagadoras que el acreditado podrá elegir para concluir el trámite.
Enseguida, aparecerá una pantalla indicando que se realizó el cálculo del préstamo, donde deberás oprimir el botón confirmar.
Se abrirá una pantalla para confirmar la solicitud, en la cual se muestran las condiciones del crédito y el domicilio en donde será concluido el trámite del préstamo: los trabajadores, pensionados o jubilados cuyo domicilio de residencia y pagaduría corresponden a entidades federativas distintas y colindantes, podrán tramitar su préstamo en cualquiera de las entidades, siempre que el domicilio y la pagaduría registrados en los documentos comprobatorios, coincidan con la información asentada en el SIPE-SIC.
Si el domicilio no corresponde a la caja pagadora, el solicitante, NO deberá aceptar ni rechazar el préstamo. Será necesario regresar al menú principal, seleccionar la opción servicios y elegir cambio de domicilio para actualizarlo y volver al paso 1.
A continuación, aparecerán las condiciones generales de tu préstamo, si el trabajador, pensionado o jubilado está de acuerdo con su crédito y la caja pagadora que le fue asignada, deberá oprimir acepta préstamo.
Una vez aceptado el préstamo personal, aparecerá en pantalla el formato “PRÉSTAMO PREAUTORIZADO POR SORTEO”, donde se indica la documentación y la caja pagadora seleccionada para completar el trámite.
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El trabajador, jubilado o pensionado deberá acudir a la Oficina Administrativa del Issste dentro de las 36 horas a 72 horas, llevando consigo los documentos: comprobante de domicilio, último recibo de nómina, copia de identificación personal oficial.
Tratándose de las oficinas administrativas que operan a través de transferencias electrónicas, adicionalmente deberá presentar la documentación mediante la cual el trabajador, pensionado o jubilado autoriza y determina el banco, cuenta y CLABE interbancaria a realizar el depósito.
Si tienes dudas, llama al 55 4000-1000, opción 5, submenú 1, para hablar con un operador del Centro de Atención a Préstamos Personales (CAPP).
