Mazatlán, Sin.- Para brindar una mejor atención y contar también con una canalización de las solicitudes de planteamientos o reclamos también de parte de ciudadanos, a partir de la próxima semana se contará con una oficina de Oficialía de Partes, justo a un costado del despacho de Presidencia Municipal en Mazatlán.
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Rafael Mendoza Zataráin, secretario del Ayuntamiento en Mazatlán, explicó que este ajuste surgió ante los constantes oficios que llegan y muchos de ellos son recibidos en la recepción de la alcaldía, pero la idea es que estos documentos se reciban en está ventanilla y a través de un registro en el sistema se den cauce a las dependencias encargadas o sean señalizadas.
“Se le asigna su folio, se le da su seguimiento, se turna a los lugares correspondientes a las comisiones correspondientes y de ahí se deriva toda la atención, que es lo que se pretende tener acá en el municipio, que tengamos una Oficialía, y que el ciudadano no ande buscando si me toca esta dependencia o no me toca, si es un trámite en Obras Pública que va conmigo, o va a otra dependencia que de esa dependencia se pueda derivar a la oficina correspondiente”.
Mendoza Zatarain apuntó que, con esta apertura de la oficina de Oficialía de Partes, Mazatlán se convertiría en el primer municipio en Sinaloa, en contar con estos servicios, cuyo horario comprendería de 08:00 de la mañana a 15:00 horas de lunes a viernes, donde la gente sin problema podría llegar y entregar sus oficios.
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Este espacio se surge al ver cómo diariamente acude mucha gente para entregar un oficio o solicitar la atención sobre un servicio determinado, al no haya directamente la oficina o dependencia que les pueda resolver sus problemas en sus comunidades o calles donde viven actualmente.
