Estados Unidos. La red social Instagram implementará un nuevo sistema de notificaciones dirigido a padres de familia cuando identifique que sus hijos adolescentes realizan búsquedas reiteradas relacionadas con suicidio o autolesiones. La medida fue anunciada este 26 de febrero por Meta, empresa matriz de la plataforma, y entrará en funcionamiento la próxima semana.
El mecanismo operará inicialmente en Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá, siempre que las familias tengan activados los controles parentales dentro de la aplicación. La compañía prevé ampliar el programa a otros países antes de que concluya el año.
De acuerdo con Meta, el sistema se activará cuando un menor busque repetidamente términos como “suicidio”, “autolesión” o frases que sugieran intención de hacerse daño en un periodo corto de tiempo. En esos casos, los padres recibirán avisos por correo electrónico, mensaje de texto o WhatsApp, según la información de contacto registrada, además de una notificación directa dentro de la aplicación.
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Al abrir la alerta, los adultos encontrarán un mensaje a pantalla completa que les informará sobre las búsquedas detectadas y tendrán acceso a recursos especializados diseñados para facilitar conversaciones sobre salud mental.
La empresa subrayó que mantiene políticas que prohíben contenido que glorifique o promueva el suicidio o la autolesión. Sin embargo, permite publicaciones donde usuarios compartan experiencias personales, aunque ese material permanece oculto para menores de edad, incluso si proviene de cuentas que siguen.
Meta también adelantó que el mismo esquema de avisos podría aplicarse a ciertas interacciones con herramientas de inteligencia artificial integradas en sus plataformas. Si un adolescente intenta mantener conversaciones con la IA vinculadas a estos temas, los padres podrían recibir notificaciones similares. La compañía prometió ofrecer más detalles en los próximos meses.
¿Por qué Meta refuerza ahora sus controles parentales?
El anuncio ocurre en medio de un contexto de creciente presión legal y regulatoria sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental de los menores, así como cuestionamientos sobre el diseño de algoritmos y los sistemas de verificación de edad.
Presión judicial y debate sobre responsabilidad
El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, compareció recientemente ante el Tribunal Superior de Los Ángeles por una demanda que acusa a la empresa de fomentar conductas adictivas en adolescentes. Durante su declaración, sostuvo que la verificación de edad debería recaer en los operadores de sistemas y tiendas de aplicaciones, como Apple y Google, y no únicamente en los desarrolladores de plataformas.
En paralelo, la Comisión Federal de Comercio informó que no sancionará a ciertos operadores que recopilen datos con fines de desarrollar tecnologías de verificación de edad, pese a las restricciones establecidas en normas de privacidad infantil en línea. Además, documentos judiciales difundidos en Nuevo México revelaron intercambios internos relacionados con posibles efectos del cifrado en la denuncia de abusos, señalamientos que Meta ha rechazado tanto en ese estado como en California.
