Los Mochis, Sinaloa. – La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Ahome (Japama) informó que debido a un cambio de sistema el proceso de facturación de consumo de agua potable no se ha visto reflejado para que los usuarios puedan realizar el pago.
Carlos Julián Avendaño García comentó que esta semana debe quedar resuelto el tema y pueda salir la facturación de los recibos, sin que se empalme con la próxima facturación del mes de noviembre.
A la fecha el personal de informática de la paramunicipal está trabajando a marchas forzadas para resolver este tema, no obstante, pide paciencia a los usuarios.
Entérate de toda la información del norte de Sinaloa en la sección especial de Línea Directa
“Lo que tuvimos fue un cambio de sistema, lo que estamos adaptando este nuevo sistema nos ha retrasado un poquito en algunos temas, sin embargo, eso ya esta semana debe de quedar”.
Foto: Gabriel Ruiz
Avendaño García subrayó que cualquier duda de los usuarios, el personal de la Junta está para atenderlos de manera directa para que puedan pagar en tiempo y forma su servicio.
Debes leer: ¡Que no cierren más comercios! Piden a CFE prórroga de pago para usuarios del centro y sur de Sinaloa
Y es que algunos usuarios han manifestado que en la aplicación móvil Japama no refleja el cobro, han intentado realizar su pago, pero no aparece la facturación, siendo puntual la Junta con este tema y ha sido necesario que algunos acudan a pagar a las cajas de la paramunicipal o en los cajeros ubicados en plaza comerciales.
“Si, es correcto, se retrasó el tema de la facturación, sin embargo, al que tenga ese tema se puede acercar, en lo particular se le atiende sin ningún problema”.
Más en Sinaloa: Vuelve a la vida: con recinto lleno, así fue la reapertura del emblemático Héroes de Sinaloa en Guasave
Las oficinas de la Junta están abiertas de lunes a viernes a partir de las 8:00 y hasta las 15:00 horas, y el sábado de 8:00 hasta 13:00 horas.
Finalmente, el gerente aclaró que este inconveniente genera molestias a los usuarios que van al día con su pago por el servicio, garantizando que más tardar esta semana lo solucionan.
