Los Mochis, Sinaloa. – Si enfrentas problemas con dependencias del gobierno federal como el IMSS, ISSSTE, CFE, SAT o Infonavit, ya sea por trámites lentos, falta de atención, retrasos en pensiones o posibles abusos, el Instituto de Defensoría Pública Federal ofrece asesoría jurídica gratuita.
La asesora jurídica especializada, Jenny Elizabeth Medina Guzmán, explicó que este programa tiene como objetivo brindar orientación y acompañamiento legal a las personas, canalizando sus casos ante las instancias correspondientes hasta lograr una solución.
“Es un derecho humano el acceso a la justicia. Nosotros atendemos casos donde se niega la atención médica en instituciones como IMSS, ISSSTE o Bienestar, y apoyamos con los medios de defensa para que se garantice el servicio”, señaló.
Destacó que, además de la asesoría, los especialistas pueden promover juicios de amparo cuando las dependencias no atienden o no resuelven en favor de la ciudadanía.
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Entre los casos más frecuentes que atienden se encuentran la reposición de tarjetas del Bienestar por extravío, retrasos en depósitos de pensiones, negativa de ingreso a escuelas para niñas, niños y adolescentes con discapacidad, entre otros.
Para recibir atención, es necesario presentar una identificación oficial y los documentos relacionados con el problema que se desea resolver.
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¿Cuáles son los requisitos para recibir atención?
“Para recibir atención es necesario llevar identificación oficial, así como todos los documentos relacionados con el asunto que me van a plantear, para que yo pueda revisarlos y darles una asesoría completa”
¿Cuál es el horario y lugar de atención?
“Estamos ubicados en el edificio del Poder Judicial de la Federación, en bulevar Adolfo López Mateos 2213, fraccionamiento Las Fuentes; estamos cerca del IMSS Nuevo, en horario de 9 de la mañana a 3 de la tarde y de 4 de la tarde a 6 de la tarde, de lunes a viernes”, precisó la asesora jurídica federal.
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