Guasave, Sinaloa. – ¿Acudiste a urgencias o a consulta externa y te cobraron la atención?, en el Hospital General de Guasave IMSS-Bienestar todas las atenciones médicas son completamente gratuitas para aquellos que no están afiliados a otros servicios de salud como IMSS, Issste o Pemex, aseguró el director Jesús Antonio López Rodríguez, pidiendo a la comunidad que denuncie cualquier situación vergonzosa que les haya tocado pasar.
Destacó que incluso para pacientes con derechohabiencia en otras instituciones como IMSS o Issste, el hospital no cobra por los servicios médicos recibidos, atienden urgencias sin discriminación y buscan asegurar que todos los pacientes reciban el tratamiento necesario conforme a sus necesidades médicas ya en sus clínicas que les corresponden.
“Queremos difundir que en nuestro hospital cada paciente tiene derecho a recibir servicios sin costo alguno. Es nuestro deber asegurar que la salud sea accesible para todos, especialmente para aquellos que no pueden costear atención privada, hay que aclarar que habrá ocasiones en que no contamos con algún medicamento y que entonces el paciente o el familiar lo tendrá que adquirir con sus propios medios. Lo que no debemos dejar pasar desapercibido es que, si no nos enteramos nosotros, porque en todos los hospitales pueden ocurrir situaciones vergonzosas de que alguien les cobre.
“Estamos abiertos a escucharlos y guardar la secrecía de quien lo haga, hay que acudir al cuerpo de gobierno, a Trabajo Social o al departamento de calidad. Ahí nosotros tenemos una persona responsable de la sociedad que cuando se abre la caja de inconformidades o de quejas se abre ante una persona que es de la sociedad, ante un comité. Y una vez habiendo una queja nosotros tenemos que darle respuesta y seguimiento”, afirmó López Rodríguez.
El hospital ha experimentado un aumento considerable en la demanda de servicios, lo que ha llevado a la expansión de sus especialidades. “Actualmente contamos con dermatología, oftalmología, psiquiatría, urología y otras especialidades clave. Estamos comprometidos en ofrecer una atención integral y de calidad a nuestros pacientes”, dijo el director del Hospital General IMSS-Bienestar.
El director invitó a la comunidad a comunicarse con el hospital en caso de cualquier duda o comentario sobre los servicios ofrecidos. “Valoramos la retroalimentación de nuestros pacientes y nos comprometemos a manejar cualquier preocupación con transparencia y responsabilidad”, agregó.
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Las atenciones han aumentado considerablemente. El hospital prácticamente siempre está lleno, dijo, pero hay un gran grupo de médicos y enfermeros muy comprometidos que les dan salida.
“Orgullosamente les podemos decir que nosotros somos un hospital de segundo nivel, pero la verdad que los hospitales de segundo nivel tienen las especialidades troncales que son ginecobstetricia, pediatría anestesia, cirugía general, medicina interna, pero hoy ya tenemos nosotros dermatólogo, oftalmólogo, psiquiatra, urólogo, acabamos de enviar una petición para tener un cardiólogo, tenemos intensivistas, tenemos una gran cantidad de subespecialidades y tenemos de veras un gran respaldo de parte de ellos”, dijo.
Es por eso que mucha gente, comparando la situación del IMSS en las que está sobresaturado, está optando por acudir al Hospital General, sin embargo, dijo que, aunque están teniendo esa “bonita dificultad” de que la gente los elija para su atención, después de la emergencia buscan la oportunidad de pasarlos a la derechohabiencia que les corresponda.
