Guasave, Sinaloa. Los choferes del transporte urbano deben priorizar tener una buena relación con los usuarios, aseveró el presidente de la Alianza del Transporte Urbano de Guasave, Ricardo López Soto, después de que se diera a conocer que hay quejas sobre su mal comportamiento y uso de teléfono mientras conducen.
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El dirigente de ATUG aseguró que ya tenía conocimiento de las denuncias que se presentaron ante la delegación de Vialidad y Transporte, por lo que expresó que han tenido múltiples charlas con ellos para inhibir esta situación.
“Nosotros todo el tiempo tratamos de que haya buena relación entre chofer y usuario, porque, pues, de ahí depende nuestro negocio. Cualquier queja y eso, cuando nos señalan a algún chofer o algo, nosotros los llamamos y platicamos directamente con ellos”, comentó.
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Además, dijo que a los socios de ATUG también se les aconseja llamarles la atención a los choferes que suelen manejar con el teléfono celular en mano y les exhortan que, si van a utilizarlo, sea durante las paradas; de esa forma se puede evitar un accidente.
“Pero lo repito, eso es cuestión de platicar con los chóferes y ver que se tenga la mejor atención en eso”, subrayó.
Por fortuna, indicó que recientemente no se ha tenido que hacer un castigo a conductores ni mucho menos tener que suspender a uno por situaciones similares; sin embargo, confirmó que anteriormente sí sucedía frecuentemente.
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Además, señaló que la Alianza no ha recibido desde hace tiempo quejas o denuncias de forma directa; por lo tanto, estas únicamente quedan en la delegación de Vialidad y Transporte, quienes les pasan la notificación.
Aun así, López Soto manifestó que están al pendiente de cualquier circunstancia que pueda llegar a suceder y están abiertos a recibir denuncias o quejas por parte de los usuarios.
“Seguimos trabajando en beneficio del usuario; cualquier queja, cualquier anomalía que ellos vean, pues con toda confianza pueden llamarnos”, puntualizó.
