Mazatlán, Sin.- La Secretaría de Desarrollo Económico, Turismo y Pesca del municipio realizará un estudio para conocer cuántas denuncias se han presentado durante este periodo vacacional de verano ante el ministerio público por parte de turistas que fueron estafados con las reservaciones.
Así lo adelantó el titular de Sedectur, Martín Ochoa López, quien reconoció que sí han detectado algunas publicaciones en redes sociales de visitantes que se quejaron porque al llegar a esta ciudad no encontraron el sitio que supuestamente habían reservado para vacacionar.
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El funcionario recordó que el municipio cuenta con el Centro de Atención y Protección al Turista para atender este tipo de problemas, pero dijo que los visitantes muchas de las veces prefieren buscar otras opciones de hospedaje y no acudir a las instancias legales, ante lo que no se puede hacer nada.
“Ha pasado que llegan turistas, son estafados, pero no hacen su denuncia. Afortunadamente ellos se han querido quedar porque tenemos una ciudad muy bonita, pero el llamado es a que hagan su denuncia oficial y le daremos seguimiento y así mismo estaremos emitiendo estos anuncios de que lo hagan en plataformas (las reservaciones)”.
Martín Ochoa López, titular de Sedectur Mazatlán. Foto: Jenifer Flores
El titular de Sedectur hizo un nuevo llamado a los turistas, para que recurran a los centros de hospedaje, agencias de viaje o aplicaciones oficiales para contratar o reservar habitación, para que no se lleven una sorpresa desagradable al llegar a vacacionar.
Reiteró que en caso de que opten por acudir ante el ministerio público para presentar una demanda, el municipio los orientará y acompañará para que se inicie el proceso legal que corresponda, y se puedan regresar confiados en que aquí se le dará seguimiento.
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“Este llamado es a la gente que vive en otras ciudades, que acudan a agencias de viaje porque muchas veces son personas que se avientan el trabajo de un agente de viaje, pero no lo son, entonces este problema nos lo traen a la ciudad, se convierte en un problema nuestro cuando es un problema de origen”.
Martín Ochoa agregó que las quejas de que tiene conocimiento, han ocurrido a través de Facebook.
