Guasave, Sin.- “Rosa” no es la única paciente de la clínica del ISSSTE de Guasave que se queja sobre la atención del médico especialista en Ginecología; la realidad es que son varias las denuncias que el mismo doctor recibe en su contra, reconoció el director del hospital de primer nivel, Rubén Chang Zamarripa, quien al escuchar la historia que Línea Directa presentó, se comprometió en atender personalmente.
El director del ISSSTE de la ciudad de Guasave expuso que su obligación es procurar que los derechohabientes tengan una atención digna y, en ese sentido, dijo que estará dispuesto a ayudar a la aludida para que se levante una queja que llegue hasta las altas esferas de la institución de salud.
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Por ningún motivo los médicos tienen la indicación de negar estudios clínicos de otros laboratorios como “Salud Digna”, pues ese servicio no se cuenta en la clínica que dirige, aclaró.
“Voy a hablar con el médico, al respecto, porque no estoy enterado de eso que tiene que ser un médico o un laboratorio en específico, porque en cualquier laboratorio que sea reconocido se debe de atender y claro que ‘Salud Digna’ es un excelentísimo laboratorio”, expresó.
– ¿Ya habían tenido quejas del ginecólogo?
“La verdad, que quejas de otro tipo, pero eso de que no acepta de tales laboratorios no me ha tocado, pero yo necesito hablar con el paciente para que me diga bien como estuvo, porque si es necesario hacer una queja yo mismo le ayudo a hacerla, y no aquí, sino para que se vaya más arriba su queja”, indicó.
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Rubén Chang Zamarripa aclaró que, por ser una clínica de primer nivel de atención, las urgencias médicas de tipo obstétrica no se atienden, sino que se mandan directamente al hospital de la ciudad de Los Mochis.
Actualmente, en Guasave tienen a un solo ginecólogo que atiende sólo en las mañanas, pero no ese tipo de urgencias, las cuales tienen que ser valoradas directamente en la clínica de Ahome; el director de la clínica del ISSSTE en Guasave, dijo que su función es garantizar la atención digna a los derechohabientes y canalizar las quejas a las áreas correspondientes para corregir fallas y mejorar el servicio médico que se brinda.
