Angostura, Sin.- El sistema DIF Angostura habilitó una línea de atención ciudadana para brindar apoyo emocional a la ciudadanía en esta contingencia por COVID-19 y tan sólo en la tarde del lunes que se puso en marcha se atendieron 16 llamadas, manifestó el director de la dependencia, Ángel Andrey Angulo Zambada.
Explicó que la ciudadanía se encuentra vulnerable en el aspecto emocional por lo que representa el sentirse amenazado por la enfermedad del coronavirus o por el encierro en que se encuentran y se pensó en esta estrategia para brindar atención.
“Es para todos, porque ahorita todos somos vulnerables, atención que se va a dar de manera virtual, ya sea por teléfono o videollamada, ese apenas lo pusimos ayer para el mediodía y las muchachas, las psicólogas ya tenían como 16 casos”.
Aclaró que, si bien la estrategia es para la atención virtual, no se descarta que se pueda acudir a algún domicilio si la condición de la persona así lo requiere y de ser así lo harían con todas las medidas de prevención necesarias.
Informó que se están presentando casos de ansiedad, miedo, estrés y lo que más se ha atendido son crisis emocionales.
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El director del DIF consideró necesario que la población implemente estrategias para sortear de buena manera la cuarentena y en caso de requerir el apoyo de un profesional de la salud mental, pueden llamar a la línea de atención ciudadana.
De las 9:00 a 14:00 horas la atención se brinda en el número (697) 7 29 79 42, de las 14:00 a 18:00 horas la atención continúa con otra psicóloga en el número (673) 1 00 93 59 y se cierra la jornada de las 18:00 a las 21:00 horas al número (673)1 33 90 51.
Regularmente los pacientes batallan para expresarse y el hacerlo de manera virtual quizá les brinde mayor confianza para exponer sus emociones y lograr mejores resultados, consideró el funcionario.
