Guasave, Sin.– Después de darse a conocer el caso y hacer una denuncia ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Maricela logró recuperar su dinero, le llamaron de gerencia en la misma sucursal donde anteriormente le habían dicho que no podían ayudarle con la situación por la que estaba pasando.
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La joven empresaria relato a Línea Directa que acudió al llamado que le hicieron por parte del banco pues no pensaba rendirse ante cualquier circunstancia con tal de recuperar sus 25 mil pesos; después de unas llamadas le informaron que el dinero se le regresaría integro a su cuenta.
“Mira, tan fácil unas llamadas y que en la tarde se te regresa tu dinero, y así me quedé porque ya me habían dicho que ahí no me podían ayudar en nada, la queja que metí en Condusef, pues dijeron que ya no iba a proceder porque de ahí me estaban solucionando todo”, indicó.
¡Le cayó íntegro! Tras denuncia ante Condusef, Maricela logró recuperar su dinero
La experiencia que le deja a Maricela es la de no seguir confiando en ningún banco, de siempre guardar sus tickets de depósito que, de no haberlos tenido, jamás hubiera podido recuperar su dinero.
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A raíz de esta denuncia que se hizo pública en la zona de Guasave, a través de redes sociales se ventilaron más casos de esta institución bancaria, en donde pasa lo mismo que con Maricela, les aparece un cargo por corrección y su dinero desaparece de la cuenta, los cuales desafortunadamente no han sido con el mismo desenlace exitoso.
