Guamúchil, Sinaloa. La Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salvador Alvarado (Japasa) registra actualmente una captación positiva del 75 por ciento, es decir, tres de cada cuatro usuarios están cumpliendo puntualmente con el pago por el servicio, informó Isaura Bejarano Lugo, gerente del organismo operador.
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La funcionaria destacó que, a pesar de los retos económicos, la ciudadanía ha mostrado un alto grado de responsabilidad y compromiso con el pago del agua, lo cual ha permitido al organismo mantener operatividad y continuar brindando los servicios básicos.
“Hemos tenido muy buena respuesta de la gente, ha habido buena participación y esperamos que sigan respondiendo. La captación ha sido favorable”, señaló Bejarano Lugo.
La gerente explicó que para los usuarios que caen en rezago, se aplica primero una notificación domiciliaria, y si no hay respuesta, se procede a la restricción del servicio, medida que se ejecuta después de dos o tres meses de adeudo, según el caso particular.
“Dependiendo de la situación de cada usuario, actuamos con sensibilidad, pero también con responsabilidad. No es común cortar de inmediato. Ahorita estamos manejando tres meses como margen”, explicó.
Uno de los mecanismos que ha resultado más eficiente para mantener los buenos niveles de captación es el cobro a domicilio, servicio que ha sido bien recibido por los usuarios.
“El cobro a domicilio es una captación muy buena. Mucha gente busca ese servicio y responde bien”, afirmó.
Isaura Bejarano reiteró el llamado a la ciudadanía a seguir cumpliendo con sus pagos y aprovechó para reconocer la colaboración de quienes ya lo hacen, pues eso permite sostener la infraestructura y atender los retos en el sistema de agua y alcantarillado.
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