Culiacán, Sinaloa.– El gran reto del futuro para el sector económico mundial va a ser el cómo migrar al uso de la Inteligencia Artificial (IA) sin que esto genere la pérdida masiva de empleos para seres humanos, ya que todo apunta a que así ocurrirá, aseveró el consultor mexicano-japonés Alejandro Kasuga.
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En entrevista en la Mesa de Análisis de Línea Directa, el también empresario reconoció que de momento no es posible visualizar una salida fácil a este dilema, pues si bien el uso de la inteligencia artificial puede hacer que las empresas generen mayores ganancias, también provocaría que muchas personas se queden sin empleo.
Ejemplificó que con la IA no se va a necesitar pagarle a un abogado, pues bastará con utilizar alguna plataforma inteligente donde se pongan los datos del juicio del que se trate, y el sistema revisará en segundos todos los expedientes judiciales de todo el mundo y así podrá preparar una defensa adecuada.
Lo mismo ocurriría con los médicos, ya que en un futuro un software podría diagnosticar las enfermedades y recetar medicamentos.
– ¿Podría haber un desplazamiento masivo de mano de obra humana con la inteligencia artificial?
“Sí va a haber, si va a haber”.
– ¿De qué manera podrá encarar el mundo esa falta de oportunidades de tanta gente que va a quedar flotando?, se le cuestionó.
“Precisamente yo no sé, es un problema a nivel mundial de que se va a desplazar a muchísima gente de todos los niveles, abogados, contadores, financieros, consultores”.
Alejandro Kasuga fue entrevistado este jueves por Línea Directa, y entre otros temas, habló de cuáles son las prácticas que se aplican en Japón y que pueden ser útiles para los empleados mexicanos, para destacar más en sus trabajos y que esto les conlleve, en determinado tiempo, a subir de puesto y tener un aumento de salario.
“Debemos saber la función básica para la que me paga el empresario o la empresa, tener muy claro y eso cumplirlo al máximo. Pero puedo ser muy bueno como empleado, ser disciplinado, pero por causales externos no puedo cumplir con lo que mi patrón o mi jefe me pide”.
Puso el ejemplo del empleado de una gasolinera que da muy buen servicio al cliente, pero la terminal bancaria le falla y no permite al cliente pagar con tarjeta, lo cual genera molestia y una mala experiencia, ante lo cual el trabajador no debe quedarse con decir “no es mi problema”, sino ir un paso más allá.
“Se trata de ser corresponsable y dar una propuesta reactiva, de inmediato le aviso a mi jefe directo que la máquina no funciona, es ir un paso más allá… Destacarnos nosotros para llamar la atención de la gente de arriba, es un ‘yo me preocupo por mejorar la cosas y por impactar al cliente para el beneficio de la empresa’”, expresó.
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En cuanto a cómo pueden mejorar los empresarios tomando de ejemplo lo que hacen los japonenses, Kasuga indicó que siempre es buena idea compartir las ganancias y los beneficios con todos los trabajadores. Asimismo, llamó a tener mejores estrategias de planeación y no dejar todo al último.
AQUÍ PUEDES VER LA ENTREVISTA COMPLETA CON EL CONSULTOR MEXICANO-JAPONÉS ALEJANDRO KASUGA
