Culiacán, Sinaloa.– Los hechos de violencia registrados en distintas zonas de Sinaloa no solo han impactado a la población general, sino también a los servicios técnicos. La empresa MEGA informó que sus cuadrillas de instalación, reparación y atención a reportes domiciliarios han enfrentado obstáculos para ingresar a diversas comunidades rurales por motivos de seguridad.
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De acuerdo con un comunicado oficial emitido por la compañía, las zonas más afectadas son sindicaturas y localidades rurales de los municipios de Navolato, Elota y Culiacán, donde la inseguridad ha impedido el acceso del personal técnico, generando retrasos en la reparación de los servicios contratados por los usuarios.
Inseguridad retrasa atención de MEGA en comunidades rurales; agradece comprensión de usuarios
“Desafortunadamente en algunas sindicaturas y comunidades rurales de Navolato, Elota y Culiacán, se ha impedido el ingreso de nuestras cuadrillas, lo que retrasa el cumplimiento de las labores de la empresa”, se lee en el documento, donde también se solicita comprensión ante la situación.
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La empresa aseguró que su compromiso de servicio se mantiene vigente y que están trabajando de manera ardua para resolver los problemas a la brevedad posible. No obstante, solicitaron paciencia y comprensión por parte de los usuarios mientras se superan las complicaciones derivadas del contexto actual.
“En MEGA, estamos trabajando arduamente para resolverlo lo antes posible y agradecemos su apoyo y comprensión en estos momentos difíciles”, se lee.
La empresa puso a disposición de los usuarios sus canales digitales y líneas telefónicas para cualquier duda o aclaración. Las líneas de la empresa cablera son las siguientes: 33 9690 0001 para atención vía WhatsApp, o 33 9690 0000 para llamadas telefónicas tradicionales.
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Asimismo, los puedes encontrar en Facebook y X como “Megacable”.
Desde el 9 de septiembre de 2024, Sinaloa atraviesa una situación de inseguridad que ha afectado diversas actividades, principalmente en las regiones centro y sur de la entidad.
