Culiacán, Sinaloa. Los incendios en casa-habitación y los accidentes automovilísticos se mantienen como los principales motivos de llamadas al 911 durante las celebraciones de fin de año en Sinaloa, informó el director de Protección Civil estatal, Aurelio Roy Navarrete Cuevas.
En entrevista realizada por Línea Directa este martes 30 de diciembre de 2025, el funcionario estatal explicó que, ante este tipo de reportes, se activa un protocolo de atención conjunta con los cuerpos de auxilio, particularmente con Bomberos, ya que la labor no se limita únicamente a sofocar un incendio, sino también a valorar posibles evacuaciones y, de ser necesario, habilitar refugios temporales.
-¿Cuáles son los motivos más frecuentes de llamadas al 911 en fin de año?
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“A nosotros nos han comentado, por ejemplo, el tema de los incendios; nosotros despachamos también junto con los bomberos para la atención, porque no solamente es apagar un incendio, sino si vamos a evacuar, si vamos a llevar a algún refugio temporal… incendio en hogar o accidentes automovilísticos”, detalló.
No obstante, Navarrete Cuevas subrayó que en algunos casos los reportes al 911 resultan ser falsos, ya que al llegar al lugar no se localiza ningún incendio ni accidente.
El titular de Protección Civil señaló que las estadísticas precisas sobre el número de llamadas y el tipo de servicios solicitados son concentradas y analizadas por el Centro de Comando, Control, Comunicaciones, Cómputo e Inteligencia (C4), bajo la coordinación de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado (SSPE), lo que permite evaluar año con año si este tipo de reportes aumentan o disminuyen durante las festividades decembrinas.
¿Para qué es la línea al 911?
La línea 911 es el número de emergencia que sirve para reportar situaciones de riesgo inmediato como incendios, accidentes, delitos en curso, violencia, emergencias médicas o desastres naturales, permitiendo que la llamada sea canalizada de forma rápida a policías, bomberos, Protección Civil o servicios de salud, por lo que debe usarse únicamente en casos reales para no afectar la atención a otras personas.
