Guasave, Sin.- Si contrataste una noche romántica en algún motel o te habían ofrecido algún paquete especial y no te cumplieron, incluso, si elevaron los precios, hay una dependencia que está lista para recibir quejas por este tipo de servicios.
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Carolina Valdez, responsable de la oficina de Profeco en Guasave, argumentó que de manera particular ellos no realizaron ningún tipo de operativo en los hoteles y moteles como sí lo hicieron en el caso de las florerías para evitar que se elevaran los precios de manera indiscriminada, sin embargo, están listos para recibir cualquier queja de los consumidores que se hayan sentido afectados por el servicio que recibieron y pago que otorgaron por ello.
“El tema ahí es que, si tienen un precio establecido, la mayoría de esos lugares lo pone visible, lo pone al público, que se respete el precio nada más, ya si no llegaran a respetarlo pues es deber del consumidor acudir a la oficina y nosotros con gusto lo atendemos teniendo ellos el recibo de pago y el comprobante de que se estaba ofertando a otro precio, un precio más alto, pues ahí ya se puede hacer algo”, sostuvo.
Carolina Valdez comentó que derivado de este 14 de febrero en que se celebra el Día del Amor y de la Amistad previamente llevaron a cabo notificaciones a las florerías, por ser este giro el que más demanda tiene, en las que se les otorgó una lista de precios tope de los que no deberán pasar, ya si ellos deciden bajarlo es una libertad que también están en posibilidad de tomar.
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Destacó que como Procuraduría Federal del Consumidor están a la espera de cualquier necesidad que pudieran tener los usuarios de este y otras quejas derivadas de este día.
