Mazatlán, Sinaloa. Con el objetivo de que los prestadores de servicios turísticos de Mazatlán cuenten con las herramientas necesarias para brindar una mejor atención a los visitantes, la Secretaría de Turismo y el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sinaloa (Icatsin) llevaron a cabo la firma de un convenio de colaboración interinstitucional.
En el marco de la conferencia “Embajadores Turísticos: La experiencia empieza contigo”, Mireya Sosa Osuna, secretaria de Turismo en Sinaloa, explicó que Icatsin brindará capacitaciones a los prestadores de servicios.
Indicó que en los cursos y talleres se abordarán temas como inteligencia emocional, hospitalidad, tratar bien al turista, entre otros temas, y que este convenio viene a fortalecer algo fundamental para el desarrollo turístico de Sinaloa, como es el talento humano.
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“Cada vez el turismo demanda de mayor atención, estar más competitivos a nivel nacional, a nivel internacional y justamente esto es lo que nos va a aperturar esta firma de convenio que tendremos con Icatsin”.
Por su parte, la directora general de Icatsin, Brenda Rocío García Félix, destacó que este convenio de colaboración impacta directamente en el turismo que necesitan Sinaloa y Mazatlán, que es el puerto más importante del estado.
“En Icatsin estamos de manteles largos porque cumplimos 34 años de capacitar a las y los sinaloenses en distintos temas, siempre buscando esa modernidad para estar a la vanguardia de los servicios que Sinaloa y México requieren”, expresó.
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¿Quiénes estuvieron presentes en la firma del convenio?
En la firma de convenio la acompañaron Brenda Rocío García Félix, directora general de Icatsin; Elizabeth López Corrales, coordinadora de la Unidad de Normatividad; Transparencia; Fernando Durán Luque, director de Vinculación; y Celia Jáuregui Ibarra, subsecretaria de Planeación, Inversión y Desarrollo Turístico de Sectur.
