Mazatlán, Sinaloa. La primera edición del proyecto Travel Lab 2025 Redefiniendo la Experiencia del Viajero, tiene como objetivo capacitar a todos los involucrados en el sector turístico, desde el personal de limpieza hasta el gerente o propietario de un restaurante u hotel se realizará en Mazatlán el próximo 30 de junio.
Sigue la información del Sur de Sinaloa en nuestra sección especial de Línea Directa
En conferencia de prensa la secretaria de Turismo en Sinaloa, Mireya Sosa Osuna, expresó que este esfuerzo es una iniciativa de su equipo de trabajo para fortalecer las capacidades humanas y ofrecer un servicio turístico más cálido, profesional y sobre todo más competitivo.
Dijo para esta primera edición se estima una asistencia de 200 personas o más que tendrán la oportunidad de registrarse a dos talleres que serán impartidos por docentes del Instituto Politécnico Nacional (IPN).
“Travel Lab es mucho más que un ciclo de talleres. Es una plataforma que busca transformar la experiencia del visitante desde el primer contacto, entonces esta capacitación va dirigida a todo el personal de primera línea que son los bellboys, meseros, personal de recepción, además de gerentes y personal que trabaja en los aeropuertos”.
Debes leer: Secretaría de Turismo trabaja en generar nuevas experiencias para el turista que visita Sinaloa
La secretaria de Turismo agregó que pulmoneros, conductores de safaris, touroperadores y estudiantes de la carretera de Turismo o afines pueden registrarse de manera gratuita. Travel Lab se realizará en el hotel Fiesta Inn y se contará con la participación de Marcos Toscani, experto en hoteles y una de las personas más influyentes del sector turístico de habla hispana.
Por su parte, Adela Rendón, directora del IPN, mencionó que los talleres que se impartirán son “Del buen servicio al servicio guau”. Y uno más llamado: Más allá del servicio, experiencias que se sienten. Ambos enfocados a brindar la mejor atención a los visitantes, es decir, sin discriminación alguna.
Sugerido: ¡Van por más turistas para Sinaloa! Secretaría de Turismo presenta plan de trabajo 2025
Estos mismos talleres se replicarán en los municipios de Ahome, Culiacán y en la ciudad de Los Mochis, además de los pueblos señoriales y mágicos de dichos municipios.
A la rueda de prensa también asistieron José Ramón Manguart, presidente de la Asociación de Hoteles 3 Islas; Sergio Romero, director de Relaciones Institucionales de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Mazatlán; Gilberto Jiménez, de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV); Magui Rojas, vicepresidente de Canirac, y Nicolás Santacruz, de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Mazatlán.
Puede interesarte: Tianguis Turístico: Mazatlán renueva relaciones con agencias de viajes para atraer más turistas
