Sinaloa.– Tras casi tres horas de estar fuera de servicio debido a temas técnicos motivados por el cambio de proveedor, el número de emergencias 911 quedó totalmente restablecido y desde las 11:00 horas opera con normalidad en Sinaloa.
A través de las redes sociales del Gobierno del Estado, Seguridad Pública y Protección Civil, se confirmó el reestablecimiento del número mediante el cual, la población puede solicitar apoyo para temas de seguridad, protección, salud, entre otros que consideren emergencia.
Fue alrededor de las 8:00 de la mañana, cuando Cristobal Castañeda, secretario de Seguridad Pública en Sinaloa, informó mediante un mensaje en sus redes sociales que, luego de realizar el cambio de proveedor por parte de la Secretaría de Innovación, se suspendido el servicio del 911, por lo que se trabajó de inmediato en recuperar esta importante vía de comunicación con la sociedad.
Contenido de Twitter
Las plataformas alternativas para reportes, denuncias y auxilio social, seguirán vigentes para quien lo necesite, y estas son:
- Twitter: @C4iSinaloa
- Facebook: 9-1-1 Sinaloa
- Instagram: @911Sinaloa
- SOS Ciudadano
Recuerda que el número 911 es de vital importancia para prevenir, atender y dar auxilio inmediato a la población; hacer mal uso de él, además de un delito, pone en riesgo la vida humana, por ello la importancia de evitar las bromas al número ¡para el 911 cada minuto cuenta!
Comunicado: Restablecen el número de emergencia 911 en Sinaloa
Sobre el Número de Emergencias 911
En él se homologan todos los números de atención de emergencias médicas, de seguridad y de protección civil a nivel federal, estatal y municipal y debe estar activo durante los 365 días del año las 24 horas del día.
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Además, el 9-1-1 cuenta con diversos atributos para brindar un mejor servicio a la ciudadanía:
• Atención a todo tipo de emergencias: A todos los servicios de emergencia como bomberos, protección civil, policía, se accede en un mismo número.
• Un atención calificada y con protocolos homologados: Todas las persona sque operan el 9-1-1 fueron capacitadas y evaluadas.
• Protocolos de primeros auxilios telefónicos: Las personas que operan el 9-1-1 están preparadas para brindar primeros auxilios telefónicos en las 11 emergencias médicas más frecuentes, para salvaguardar la vida de quien necesita ayuda mientras llegan al lugar los servicios médicos.
• Atención con perspectiva de género: En coordinación con el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES) se incorporaron protocolos para la atención especializada para las víctimas de violencia de género.
• Localización automática de la llamada: El sistema permitirá identificar el lugar desde el que se efectuó la llamada de emergencia, tanto de teléfonos fijos como celulares, lo que permitirá ubicar las unidades de auxilio más cercanas para brindar atención más rápida y precisa.
• Coordinación entre agrupaciones “bajo un mismo techo”, para una mejor atención: Se mejora la coordinación entre corporaciones que prestan servicios de emergencia ubicándolos dentro de los centros de atención de emergencia, lo que agiliza el despacho de las unidades y evita duplicidades y desperdicio de recursos.
