Culiacán, Sinaloa. La titular de la Secretaría de Educación Pública y Cultura (Sepyc), Gloria Himelda Félix Niebla, supervisó la operatividad del call center disponible para atender a padres, madres de familia y tutores durante el proceso de canje del programa de uniformes, útiles escolares y calzado deportivo gratuito, que actualmente está en marcha.
La funcionaria estatal estuvo de cerca revisando el trabajo que realiza cada uno de los colaboradores, atendiendo con calidad y amabilidad a los padres de familia que se comunican, pero también a quienes acuden directamente a pedir información, ya que este espacio no solo atiende vía telefónica, sino también de manera presencial.
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El número de teléfono es 6678464220 para resolver dudas, quejas y brindar información a madres, padres de familia y tutores de estudiantes del nivel básico beneficiados con este programa.
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- Gloria Himelda Félix Niebla supervisando la operatividad del call center.
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- Gloria Himelda Félix Niebla supervisando la operatividad del call center.
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- Gloria Himelda Félix Niebla supervisando la operatividad del call center.
En ese sentido, la dependencia estatal dio a conocer que el horario de atención es de 8:00 de la mañana y hasta las 7:00 de la tarde y el call center opera desde las oficinas centrales de la Secretaría de Educación Pública y Cultura.
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Actualmente, el programa está en su segunda semana de la etapa de canje, en donde se entregan los beneficios a los estudiantes con apellidos que inician con las letras G, H, I, J, K, L, M, N, O, siguiendo el orden alfabético con el que se realiza la entrega en los más de 800 centros de canje en todo el estado.
Los apoyos consisten en dos uniformes y un paquete de útiles escolares para cada alumno de preescolar, primaria y secundaria, y a los estudiantes de kínder se les añade un par de calzado deportivo.
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