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Clientes sinaloenses de Wells Fargo denuncian fraudes, robo de identidad y cargos no reconocidos

El tercer banco más grande de Estados Unidos se ha negado a responder a los cuentahabientes, quienes tienen movimientos de sus cuentas desde México, en ciudades como Culiacán y Mazatlán

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Los Mochis, Sin.- Ahorrar por varios años con el fin de garantizar un retiro digno, y de la nada descubrir que todos los esfuerzos y sacrificios fueron en vano, es lo que están viviendo cuentahabientes del banco estadunidense Wells Fargo, que desde diciembre del 2021, han descubierto que sus cuentas están en cero, o menos. 

Eleazar Madrid, mochitense, es una de las víctimas, quien esperanzado de que su dinero estaría seguro y con mayor rendimiento en Wells Fargo, se enteró por su hija que no tenía fondos en su cuenta cuando le envió un cheque.

Posteriormente, se comunicó desde Los Mochis al banco y, éste, en un inicio no quiso responsabilizarse por lo ocurrido, ante la defensa de que se había tratado de un “hackeo” de la cuenta.

“Necesito hablar con un ejecutivo, no, no, usted tiene que venir aquí personalmente y me dieron cita para que fuera hasta enero 8. Fui en enero 8, una cosa espantosa, dos horas esperando a que nos contestaran de las oficinas centrales, hasta que por fin nos atendieron.

“En dos años me saquearon la cuenta, entonces, ya me dieron el nombre de la persona que había retirado todos mis fondos, pues, no, no la conozco, yo no uso tarjeta, yo no tengo tarjeta”, contó Eleazar Madrid a Línea Directa.

Además, hablando con familiares y amigos que también tienen cuenta en este banco, descubrió que estaban en la misma situación, lo que causó mayor alerta y sospecha de que personal de Wells Fargo es quien está inmiscuido en este fraude

“Las cuentas que ven que no se mueven ahí, se dejan ir los cabr… y quienes son los que saben qué cuentas no se mueven: los empleados del banco, es lógica eso; es una lógica muy sencilla, no se necesita ser muy sabio para eso, cómo no, mira, le dije, ese cajero que está allí es de Culiacán, qué está haciendo aquí en un banco”, dijo con molestia. 

Entre los otros sinaloenses afectados, se encuentra la cuñada de Eleazar Madrid, a quien el banco indica que sufrió de robo de identidad y cargos en tiendas de Culiacán y Mazatlán, y por lo cual no quiere hacerse responsable.

Cabe destacar que ella tenía en su cuenta ahorros y parte de una herencia de su padre, por lo que la situación es grave. Ya presentó una denuncia ante las autoridades de Estados Unidos, y está en espera de que se le dé una fecha para asistir a la Corte y, a la par, interpuso una denuncia ante la Fiscalía General de la República (FGR) por delitos cibernéticos, para que así, el banco reconozca parte de su responsabilidad.  

Ante lo ocurrido, Eleazar Madrid exhorta a los derechohabientes de Wells Fargo, a checar sus cuentas y retirar su dinero.

Es importante señalar que durante la atención del caso, Línea Directa encontró varias notas periodísticas de medios estadounidenses que documentan un megafraude en el que participaron trabajadores bancarios en el 2016, y afectaron, principalmente cuentas de migrantes, estudiantes, personas de la tercera edad y de pueblos indígenas americanos.

Fuente: Internet

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Jessi Jáuregui

Reportero

Jessi Jáuregui

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