Culiacán, Sinaloa. Ciudadanos denunciaron públicamente una presunta operación fraudulenta por parte de una agencia de vehículos seminuevos en Culiacán, la cual, aseguran, solicita un pago inicial y varios abonos mensuales con la promesa de entregar un automóvil, pero incumple el compromiso.
A través de testimonios documentados por Línea Directa, al menos dos personas coincidieron en el mismo patrón de operación: tras seleccionar un vehículo a través de imágenes mostradas en una pantalla, se les solicita un enganche cercano a los 10 mil pesos, seguido de pagos mensuales que en algunos casos superan los cinco mil pesos. Sin embargo, nunca reciben el automóvil.
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“Yo lo vi en redes sociales. Fui, me atendieron bien, me dijeron que al noveno pago me entregaban el carro. Cumplí, pero me daban largas. Luego ya no me contestaban”, relató uno de los afectados, quien solicitó mantener su identidad bajo resguardo.
Los ciudadanos aseguran que la agencia evita mostrar físicamente los vehículos, limitándose a ofrecer imágenes digitales, lo que ahora consideran parte del engaño. Tras varios intentos fallidos por concretar la entrega del automóvil, decidieron presentar su denuncia ante la Fiscalía General del Estado (FGE), a la cual tuvo acceso Línea Directa, en el documento con folio CLN/UATYPC/002611/2025/D.
Este medio también tiene en su poder copias de los contratos, recibos y comprobantes que respaldan las acusaciones. En los documentos se establecen fechas de pago, firmas de responsables y condiciones de entrega que, según los denunciantes, nunca se cumplieron.
Hasta el momento, la agencia señalada no ha emitido postura oficial sobre estas acusaciones. Los afectados piden a las autoridades una investigación a fondo, ya que temen que más personas puedan estar en riesgo de ser víctimas del mismo modus operandi.
“Todo iba bien, hasta los ocho meses… ya de los ocho meses, al noveno, ya no hubo ninguna respuesta. Se fue directamente a la empresa, ¿y qué es lo que pasa? Ya no hubo ninguna respuesta a partir de entonces. Ya no, ni un mensaje”, agregó una pareja de víctimas.
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Uno de los afectados compartió mensajes de WhatsApp en los que, supuestamente, un gerente de la agencia le pide no desesperarse y continuar realizando los pagos hasta que se resuelva el inconveniente.
Según los testimonios y pruebas, todos los abonos fueron realizados mediante transferencias y depósitos bancarios a una cuenta a nombre de la empresa acusada. Los afectados aseguran que en ningún momento se les permitió realizar pagos en efectivo directamente en la sucursal.
Aunque conservan copias de todos los comprobantes de depósito, denuncian que la compañía no les proporcionó recibos firmados, más allá del contrato y convenio inicial.
-¿Directamente en la agencia, ellos no le daban algún recibo firmado?
“No, todo a una cuenta bancaria”, aclara un afectado que pidió el anonimato.
La preocupación creció al descubrir que no eran los únicos en esta situación. Con el paso del tiempo, varias familias se dieron cuenta de que enfrentaban un problema similar y decidieron unirse para presentar denuncias.
“Me daba cuenta cuando iba, cada vez que iba a reclamar, había más gente reclamándoles, y de lo cual somos como ocho a diez personas, con el mismo caso que a todos nos dicen lo mismo. Nos están pidiendo nuevamente papeles de vuelta a todos, como si fuera a iniciar el crédito, lo cual uno ya cumplió con el contrato y ellos pues se niegan a regresar el dinero”.
Los afectados piden la intervención de las autoridades para que la agencia cumpla con los compromisos adquiridos o, en su defecto, les devuelva su dinero, más la penalización que el supuesto contrato indica, lo cual les permitiría retomar sus planes personales.
En uno de los casos, el afectado veía esta oportunidad como una forma de mejorar su calidad de vida. Tras décadas de trabajo pesado, planeaba comenzar a trabajar como conductor de plataforma con el vehículo adquirido.
“Yo he sido albañil como 45 años, y pues ya estoy cansado, y pensé vamos a ver y me pongo a trabajar de conductor, y pues el carro en los días que no trabaje, pues nos paseamos… y vaya que nos dieron buena paseada”.
Los denunciantes confían en que, al hacerse pública esta posible estafa, se logre frenar la operación de empresas que juegan con el patrimonio y los sueños de familias enteras.
