Culiacán, Sinaloa. Con el objetivo de atender inquietudes relacionadas con altos cargos reflejados en recibos de energía eléctrica, personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sostuvo una reunión de atención ciudadana en Palacio de Gobierno con aproximadamente 80 usuarios.
A través de un comunicado, el Gobierno del Estado informó que la mesa de trabajo fue encabezada por Gabriela Cárdenas y contó con la participación de siete empleados de la CFE, quienes brindaron atención personalizada a cada caso.
CFE revisa consumo de energía eléctrica de usuarios afectados
Durante el encuentro, el personal técnico revisó los registros de consumo de energía de los usuarios, verificó la información contenida en el sistema comercial de la paraestatal y explicó de manera detallada los consumos facturados, tomando como referencia los kilowatts-hora (kWh) registrados en cada periodo de lectura, así como los esquemas tarifarios aplicables.
Debes leer: Usuarios acuden a Derechos Humanos por cortes de luz y altos cobros de la CFE
En la reunión, el personal de la Comisión Federal de Electricidad tomó nota de los planteamientos presentados por los usuarios y acordó dar seguimiento a los casos que requieran revisión adicional, manteniendo abiertos los canales de comunicación y atención para la resolución de las solicitudes expuestas.
Cabe destacar que en la reunión asistieron también autoridades estatales para facilitar la atención entre los usuarios y la Comisión Federal de Electricidad.
¿En qué puntos de Culiacán hay módulos de CFE?
Por parte de la alcaldesa de Culiacán, Ana Miriam Ramos Villarreal, se informó que actualmente existen mesas de trabajo de CFE para dar seguimiento a las quejas por altos cobros en el recibo de la luz en la sindicatura de Costa Rica, en el sector Las Quintas y en la zona de Ángel Flores, donde los ciudadanos pueden acudir para revisar sus casos.
En ese sentido, exhortó a los ciudadanos a los que les llegaron recibos con montos elevados a acercarse tanto a las mesas instaladas por la CFE como al ayuntamiento, para recibir orientación y apoyo en la gestión de sus casos.
Sugerido: CFE instala mesas en Culiacán por altos cobros de luz; alcaldesa llama a acercarse al ayuntamiento
