Mazatlán, Sinaloa. – Por la falta de coordinación, supuesto bloqueo y aislamiento de parte de los responsables del número de emergencias 911, es decir, la oficina operativa de C4 contra el grupo de Bomberos Veteranos, esta corporación tomó la decisión de retirar los servicios de paramédicos y ambulancia.
El capitán Fernando Leyva, coordinador operativo y presidente del patronato de Bomberos Veteranos Mazatlán, asegura que no hay una buena coordinación en las emergencias y que desde hace cuatro meses están aislados del resto de las corporaciones de auxilio.
Mencionó que anteriormente contaban y manejaban un sistema espejo que le llaman “Alerta Web” a través del C4, instalado en su computadora de escritorio.
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Explicó que con esa alerta web y podían conocer las emergencias en tiempo real y por eso es que las atendían en tiempo y forma. Aseguró que si la emergencia era muy cerca de su periferia, se mandaba la unidad rápido y se atendía y, a través de la frecuencia de radio que tenían con C4 se avisaba que se atendía. O también avisaban por el número directo con C4 o por la red que tenían.
“Lo primero que notamos hace cuatro meses para acá fue que nos quitaron el teléfono, lo bloquearon. Después solicitamos que fuera reparado y en vez de repararlo vinieron y nos quitaron todo. Toda la configuración de alerta web ya no la tuvimos, ya no veíamos ninguna emergencia”.
Luis Fernando Leyva, manifestó que buscaron la manera de que les reinstalaran de nuevo el software, que lo platicaron con coordinador municipal de Protección Civil, se buscó y se enviaron oficios a directivos de C4 Culiacán y de Seguridad Pública del Estado y ambas instancias simplemente les comentaron que no era factible por el momento.
El comandante de los Bomberos Veteranos expresó que ya tienen comunicación con otras corporaciones y su coordinación con C4 es limitada y les piden apoyo cuando ya pasó la emergencia, cuando los heridos ya fueron atendidos y en caso de accidentes cuando los despachan, los vehículos ya están en las grúas, pues les hablan una hora después de sucedió el percance.
“Nosotros no recibimos ningún apoyo por el servicio de las ambulancias y todavía batallar con el sistema, entonces es lo que es lo que pedimos, coordinación. Que en este caso ya la Secretaría de Seguridad Pública en Sinaloa ponga atención en su C4, que realmente para empezar ponga atención con sus delegados de C4, que no tomen partidos políticos ni personales”.
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¿Qué dice C4 Mazatlán?
Por su parte, el delegado de C4 en Mazatlán, Eloy Ruiz Gastelum expresó que el señalamiento es completamente falso.
“No, mira, totalmente falso. Número uno, yo no tengo injerencia sobre ellos. El despacho de emergencias relacionadas a bomberos, Protección Civil, Cruz Roja lo maneja Protección Civil del municipio, yo no tengo injerencia en ese sentido. Anteriormente sí estaba gente del gobierno del estado, pero con la reestructuración interna que hubo, ese despacho quedó directamente a cargo de PC municipal, es decir, la coordinación les corresponde a ellos para la atención de emergencias.
Sobre el bloqueo de la frecuencia de radio y del programa espejo “Alerta Web”, dijo que es un equipo de comunicación que él les gestionó en el 2020.
“Es un equipo de comunicación que yo no manejo. Como delegación zona sur o como C4 zona sur, yo no lo manejo. Todo, lo que tenga que ver con equipo de radio de cualquier índole se maneja y se controla a nivel central. Hay radios de ellos que se han descompuesto, me los han llevado y se les ha reparado sin problema alguno. Entonces siempre estamos en la mejor disponibilidad y disposición de poder subsanar lo que nos corresponde. Otra, ahora con el problema que se vino de la escala de violencia a nivel general, esos equipos de comunicación en la frecuencia que utilizaba Protección Civil, escuchaban a la Policía Estatal y ya no es así. Ahora cada corporación escucha su comunicación interna, nada más. No tienen por qué escuchar a la policía, no tiene por qué escuchar a otra institución, solamente su corporación, nada más por eso tiene su despacho, acá en PC” externó.
Desmintió que se les manda después de ocurrida la emergencia y que solo les pide el apoyo cuando se requiere.
“Anteriormente se despachaban ellos solos. O sea, ellos veían, o escuchaban, y ellos solos se iban, y por ello hay inconformidad en el resto de las corporaciones, que nos reclaman que para qué los mandas si ya están los veteranos ahí. Por eso ahorita se despachan cuando se requieren”, recalcó Ruiz Gastelum.
