Actualmente, en un contexto globalizado y con altos grados de polarización, es fundamental resaltar lo que las empresas están haciendo al interior para impactar en una sociedad positiva. Hoy en día, algunas empresas han creado Directores de Felicidad.
¿Qué significa esta nueva área en las empresas? ¿Cómo funciona? ¿Cuál es su impacto? Son algunas de las interrogantes que surgen para conocer la importancia o relevancia de esta nueva área. Veamos: el común denominador es preguntarles a los empleados ¿qué necesitan para ser más felices en el trabajo? Se entiende que todas las personas, para ser felices, quieren aumento de sueldo; sin embargo, hay cosas más elementales que nunca nadie les ha preguntado.
John Clifton, presidente de Gallup, comentó un caso en específico: una encuesta donde se preguntó a las personas qué necesitaban en el trabajo cotidiano para sentirse mejor. La respuesta fue: guantes cómodos que me queden bien para hacer mi trabajo. Cabe señalar que la empresa compraba guantes generales para todas y todos los empleados, lo cual generaba dolor de manos en algunas personas. Lo anterior revela cómo detalles tan simples, como la talla adecuada en guantes, pueden generar un cambio importante en el trabajo.
Crear una cultura de optimismo dentro de la empresa es fundamental. Un empleado optimista será más productivo que un trabajador deprimido. British Telecom desarrolló un estudio con 13 mil trabajadores y encontró que los empleados optimistas son 13% más productivos que los pesimistas.
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Hay una historia de empresas británicas que fabrican zapatos y envían a dos personas a explorar oportunidades de negocios. El primero llega y envía un telegrama al jefe con malas noticias: “Aquí todo el mundo está descalzo; me regreso la próxima semana a Londres.” El otro empleado, optimista, fue al mismo país africano y mandó un telegrama: “Tenemos una oportunidad de oro, porque todos están descalzos.” El segundo, con una cultura de optimismo, es elemental para las empresas.
¿Cómo podemos ser más felices?
Andrés Oppenheimer comparte que en Finlandia y Dinamarca se valora más la riqueza en experiencias que en cosas. No es una cultura de ostentación: la moda nórdica es camiseta negra y pantalones negros, y los muebles son sobrios y elegantes. Nada ostentoso. Esto refleja un enfoque donde la felicidad está relacionada con experiencias, no con lo material.
Uno de los gurús finlandeses de la felicidad explica que la riqueza de experiencias es más duradera que la riqueza material. La riqueza de las nuevas cosas dura tanto como el olor de un auto nuevo. Cuando realizas un viaje inolvidable con amigos o familia, te quedan experiencias y recuerdos para toda la vida.
El propósito radica entonces en aspectos como la bondad y el compartir. La clave de la felicidad en las empresas está relacionada con el impacto del optimismo en el desempeño de sus trabajadores.
Otro aspecto interesante es que las personas optimistas viven 6 años más que las pesimistas, según diversos estudios. La Universidad de Stanford desarrolló una investigación evaluando a monjas de la orden de Notre Dame a lo largo de 100 años; encontraron que las monjas optimistas vivieron 10 años más que las pesimistas, lo cual corroboraron revisando sus ensayos de ingreso a la orden.
¿Cuál es el impacto de los pensamientos positivos?
El pensamiento positivo nos hace más creativos, más felices y más dinámicos. No es algo con lo que se nace; es algo que se puede aprender y desarrollar con ejercicios y tiempo para cambiar el enfoque. De forma inconsciente, la primera reacción suele ser catastrófica, pero se puede revertir con pensamientos positivos. La mente, como el músculo, puede desarrollar el optimismo mediante ejercicios.
¿Qué se recomienda para ser más optimista día a día?
Para vivir más y mejor, se requiere desarrollar el músculo del optimismo. Se recomienda recordar cada día tres cosas agradables que hayan ocurrido e, incluso, escribirlas puede ser una excelente opción al terminar la jornada. El pensamiento positivo genera energía y empuje para cambiar el mundo para bien.
