México. – No hay duda de que las compras en línea se han convertido en una de las prácticas preferidas por millones de mexicanos para adquirir sus productos. Sin embargo, en medio del auge por el comercio electrónico, también es importante tomar en cuenta medidas para detectar posibles fraudes y no ser víctima de ello. Pero, ¿cómo lo puedo evitar?
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una serie de recomendaciones de mucha ayuda para los consumidores, pues estas los previenen de caer en una trampa al adquirir un producto o servicio por medio de las redes sociales, sobre todo en Facebook e Instagram. Algunos de ellos son:
Antes de pagar por un producto en redes sociales, verifica su veracidad.
No te comuniques con los vendedores fuera de las plataformas de Meta: Evita las conversaciones privadas, así como mensajes o correos electrónicos recibidos directamente del vendedor que afirman que hubo un error con tu pago.
Sé cuidadoso al compartir tu información: No proporciones datos personales, como la dirección de tu casa o número de teléfono.
Analiza y decide: Examina cuidadosamente el perfil de la persona con la que te encontrarás. Ten en cuenta la fecha en la que el usuario se unió a Facebook, la foto del perfil, la ubicación del usuario y los artículos que haya publicado en Marketplace.
No te arriesgues: Desconfía de encuentros en los que se requiera llevar cantidades grandes de efectivo. No vayas a lugares en los que no te sientas seguro, procura concertar la cita en un lugar público. Guarda el número de teléfono de las autoridades locales en el marcado rápido de tu teléfono celular.
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Asimismo, Profeco recomienda mantener actualizado las medias de seguridad que desarrolló Meta, como políticas y herramientas, también acudir con los recursos y programas educacionales (Soy Digital) con la finalidad de evitar dichas prácticas en internet.
Según un estudio sobre ventas en línea por la Asociación Mexicana de Venta Online, México lidera el crecimiento global en ventas online, especialmente en Moda y Electrodomésticos, con más de 65 millones de compradores digitales, y 40% de ellos comprando semanalmente.
