México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Igloo Products Corp, lanzó este miércoles una alerta de seguridad para 28,571 neveras modelo Flip & Tow Rolling Coolers de 90 litros, fabricadas antes del 29 de diciembre de 2023.
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Según el comunicado oficial, el asa de remolque de estas neveras podría causar lesiones en las yemas de los dedos, al pellizcarse contra el cuerpo del producto durante su uso. Como respuesta, Igloo ha iniciado una campaña de reparación voluntaria que incluye el envío gratuito de un kit de sustitución.
El kit contiene:
– Asa de remolque de repuesto
– Nervaduras plásticas para evitar puntos de pellizco
– Pasadores de pivote nuevos
– Herramienta de extracción
– Cinta adhesiva temporal
– Instrucciones detalladas para realizar el cambio
Los y las consumidoras pueden solicitar el kit a través del sitio www.igloo90qtrecall.expertinquiry.com, por correo electrónico a [email protected] o en el apartado “Recall Information” de la misma página. Igloo también habilitó atención internacional en [email protected] y el teléfono 800 0408 540.
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La campaña estará vigente hasta el 8 de mayo de 2026, y Profeco supervisará su cumplimiento. Para más información, está disponible el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 / 800 468 8722) y las redes sociales institucionales:
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· Facebook: ProfecoOficial
