México. – La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un comunicado este 27 de enero de 2026 en el que informa sobre un llamado a revisión realizado por Polaris Sales México e Indian Motorcycle. La medida aplica para 1,313 motocicletas de distintos modelos año 2025, debido a posibles fallas que representan riesgos de seguridad para las y los usuarios.
Modelos Scout y Scout Sixty con riesgo de movimiento involuntario
De acuerdo con la alerta, 530 unidades de los modelos Scout 2025 y Scout Sixty 2025 podrían presentar una indicación incorrecta de la marcha Neutral. Este error puede ocasionar un movimiento involuntario de la motocicleta, aumentando el riesgo de choque o lesiones graves.
Como medida preventiva, la empresa cubrirá el costo total de mano de obra para la remoción o instalación de los accesorios necesarios, garantizando que las reparaciones se realicen sin cargo para las personas afectadas.
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Fallas en el modelo Scout 1250 y actualización de software
La segunda alerta corresponde a 783 motocicletas del modelo Scout 1250 año 2025, en las cuales el Módulo de Control de Motor (ECM), el Sistema de Frenos Antibloqueo (ABS) y el Módulo de Control de Puerta de Enlace (GCM) pueden presentar fallas. Estos problemas podrían comprometer la seguridad de los conductores.
Para corregirlos, Polaris Sales México actualizará el software de las unidades afectadas, mejorando su desempeño y funcionamiento sin costo alguno para los consumidores. La empresa contactará directamente a las y los propietarios mediante correo electrónico y cartas enviadas a sus domicilios. Además, puso a disposición el sitio oficial www.polarismexico.com y la liga directa del llamado a revisión en su portal internacional.
La campaña se mantendrá activa de manera indefinida hasta que se atienda el 100% de las motocicletas involucradas.
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Profeco supervisará cumplimiento y ofrece canales de atención
La Profeco reiteró que vigilará el cumplimiento de este llamado y recordó a las y los consumidores sus canales de contacto: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como sus redes sociales oficiales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
Este llamado busca garantizar la seguridad de quienes adquirieron motocicletas Polaris en México, reforzando la importancia de atender las alertas de revisión para prevenir riesgos mayores.
