México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) – encargada de defender y velar por los derechos de los consumidores en el país – emitió una alerta a toda la población por una irregularidad detectada en un implemento de cocina, la cual podría poner en riesgo la salud de quienes lo utilizan.
El utensilio en cuestión es el prensador de ajo modelo 365+ Värdefull de la marca IKEA, N° 201.521.58, 305.781.89 y 601.636.02, color negro y lote 2411 a 2522. Este, según explica la Profeco, presenta riesgo de que se desprendan pequeñas piezas metálicas, las cuales podrían mezclarse fácilmente con los alimentos y causar lesiones entre las familias mexicanas.
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Ante esta situación y en respuesta a comunicado de la Profeco, el sitio web oficial de la marca ha emitido una serie de recomendaciones para todas aquellas personas que hayan adquirido este producto en sus distintos puntos de venta.
Los clientes que cuenten en sus hogares con un prensador de ajos afectado deberán dejar de usarlo inmediatamente y ponerse en contacto con IKEA para recibir un reembolso completo. En caso de que las personas no puedan identificar el producto, la Profeco explica que se podrá devolver cualquier prensador de ajos negro Ikea 365+ Värdefull. Además, no será necesario presentar el comprobante de pago.
Quienes deseen contactarse con la compañía, podrán hacerlo a través de los distintos canales de comunicación que se mencionan a continuación:
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