México.- Si eres una de esas personas que siempre olvida dónde dejó los documentos importantes o simplemente perdiste el recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), no te preocupes, pues hay otras maneras de realizar el pago de la luz antes de que se cumpla la fecha, ¡A continuación te decimos cómo!
Para obtener el saldo pendiente y ejecutar el pago bastará con que conozcas el número de contrato, pues así podrás pagar tu factura antes de que la compañía eléctrica estatal corte el suministro por incumplimiento de pago.
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¿Cómo pagar la luz sin el recibo de la CFE?
En primer lugar, debes ingresar al sitio web de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y registrarte; una vez hecho esto, deberás hacer clic en la opción “Consultar tu recibo” y tener a mano los datos necesarios como el número de servicio, el nombre que aparece en el contrato y el correo electrónico.
Cuando se complete esta información, el monto de la factura pendiente de la CFE llegará a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Otras maneras de obtener el saldo correspondiente a tu factura de luz son accediendo a “CFE Contigo” a través de su aplicación para Android, o bien, realizando una llamada al centro de atención telefónica de CFE, marcando el número 071, donde un asesor brindará la información necesaria para realizar el pago de la factura de luz pendiente.
¿Cómo saber cuál es mi número de contrato de la CFE?
Si deseas conocer cuál es tu número de contrato de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), debes seguir los pasos a continuación:
-Busca una factura de luz reciente emitida por la CFE. El número de contrato suele aparecer impreso en la factura.
-Si no tienes una factura a mano, puedes llamar al Centro de Atención Telefónica de la CFE al 071. Al comunicarte con un representante de atención al cliente, deberás proporcionar tu nombre completo, dirección y número de medidor para que puedan localizar tu número de contrato.
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También puedes verificar tu número de contrato en línea a través del portal de la CFE. Para hacerlo, ingresa a la sección “Consulta tu recibo” e introduce la información que te soliciten, como tu número de servicio o medidor, la fecha de facturación y tu CURP (Clave Única de Registro de Población).
