México.- Si concluiste el proceso para que Banco Famsa te regrese los recursos que tenías en cuenta, y si el dinero no te ha sido depositado o bien, no estas de acuerdo con el monto, hay algo que debes hacer de inmediato.
La Consudef indica que los ahorradores que no reciban el pago a favor de sus obligaciones garantizadas, o bien, que no estén de acuerdo con el monto correspondiente, podrán presentar una solicitud de pago en las sucursales de Banco Ahorro Famsa, para lo cual podrán solicitar orientación en el Centro de Atención del IPAB marcando al (55) 7100-0000.
De igual forma indica que el Instituto de Protección al Ahorro Bancario -IPAB- podrá requerir a los ahorradores la presentación de una solicitud de pago en aquellos casos en los que la información de los sistemas automatizados de procesamiento y conservación de datos de Banco Ahorro Famsa, a los que hace referencia el artículo 124 de la Ley de Instituciones de Crédito, se encuentre incompleta o presente inconsistencias.
Sobre los intereses uqe pudiste haber generado, explica además que será el IPAB, quien deberá pagará todas aquellas obligaciones garantizadas (depósitos) que tengan los clientes del Banco Ahorro Famsa considerando las condiciones que hayan sido contratadas con dicho banco, con los intereses acumulados hasta el 1° de julio de 2020.
El IPAB pide paciencia los clientes de Banco Famsa, debido a que ante la demanda de casos y temas, sus sistemas se saturan por momento.
