México.- Las empresas participantes en el Buen Fin deben tener cuidado con “no pasarse de rosca” inflando precios y cometiendo otros abusos a los consumidores, pues de hacerlo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), sin dudarlo, actuará en consecuencia, sentenció el titular de la dependencia, Ricardo Sheffield.
Este miércoles, anunció que mil funcionarios de la Profeco estarán vigilantes en tiendas y centros comerciales.
“Nosotros vamos a volver a tener que, igual que en la novena edición, mil funcionarios de Profeco en todo México. Pero en lugar de tenerlos en las tiendas y en los centros comerciales, como el año pasado, estarán en los perímetros de las zonas comerciales para contribuir a la sana distancia”.
Sheffield, indicó que, además, se pretende aumentar la asesoría a través de Concilianet y Conciliaexprés.
“El año pasado dimos 50 mil asesorías por internet y 35 mil por el Teléfono del Consumidor, estamos seguros que este año va a aumentar bastante y van con ello a reducirse las quejas formales. Entonces, ese es un operativo mucho más ambicioso, que se sabemos que va a funcionar, porque el año pasado funcionó y ahora que más personas estamos acostumbrados a utilizar las redes y la nueva tecnología habría una respuesta mucho más favorable porque, como también se mencionó, muchos de los propios ofertantes, de los comerciantes, también estarán más presentes a través de las versiones digitales”, aseveró.
Asimismo, sentenció que, en caso de cometer alguna violación, las tiendas podrían incluso ser clausuradas durante el Buen Fin.
“Vamos a proceder con multas en primera instancia e incluso, como hemos hecho en otros años, intervenir a que se corrijan en sitio los errores en el momento en que los estamos detectando”, dijo.
El Buen Fin 2020 se realizará del 9 al 20 de noviembre, cuyo programa se extendió para evitar aglomeraciones en las tiendas y centros comerciales para evitar los contagios de COVID-19.
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