México.– Con el incremento de enfermedades respiratorias en el país, incluyendo el COVID-19, la demanda para el uso de oxígeno se incrementó exponencialmente, pero ello da pie a posibles abusos contra el consumidor, los cuales pueden ser denunciados ante la PROFECO.
La institución tiene líneas telefónicas, además de su página de internet para realizar denuncias de cualquier tipo de abusos, incluso este fin de semana se informó de la realización de varios operativo en establecimientos donde se expende oxígeno y se realizó la suspensión de diversos lugares.
Los operativos se realizaron en la Ciudad de México, Jalisco y uno en el Estado de México, donde al parecer se habían realizado algunas quejas por el cobre excesivo del producto.
La PROFECO a través de su página de internet, www.profeco.gob.mx precisó que son 6 los establecimientos de venta de oxígeno medicinal los que fueron sancionados, tras un operativo de verificación.
Durante los días 22,23 y 24 de diciembre, se realizaron 31 visitas a algunos lugares donde se encontraron las siguientes irregularidades:
- No acreditar documentalmente al momento de la visita la variación que han tenido los costos de la recarga de oxígeno y/o venta de tanques de oxígeno de los meses de enero a noviembre del 2020.
- No informa precios de recarga de cilindros.
- No informa términos y condiciones para facturación al consumidor.
Los operativos continuarán durante fin de año, para realizar denuncias sobre abusos contra el consumidor.
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