México.- Si tuviste problemas, se te olvidó o no quisiste pagar la luz en la fecha que se establece en tu recibo de la Comisión Federal de Electricidad, reconectarla elevará el cobro ya que deberás hacer una “aportación” extra por reinstalación del servicio.
Recuerda que, en tu recibo de la luz, viene una fecha de vencimiento que debe ser respetada si no quieres tener problemas de cortes.
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¿Cuántos días tengo para pagar la luz una vez que el recibo venció?
La CFE puede cortarte la luz desde el día siguiente a la fecha de vencimiento que se indica en el recibo. Además, si luego de 15 días a la fecha de vencimiento no acudes y regularizas, podría el contrato darse por suspendido y perderás el depósito de garantía que diste al hacer hacerlo.
¿Qué hago si la CFE me corta la luz?
Para que la dependencia te regrese el servicio y es necesario que hagas lo siguiente:
? Acudir a las oficinas de CFE
? Pagar el saldo total pendiente
? Cubrir el costo por la reconexión
¿Cuál es el costo de la reconexión de la luz?
Lo que deberás pagar por reconexión dependerá del tipo de instalación que tengas. Cuando se trata de una vivienda y hay un solo hilo: suma al saldo deudor el 16% de IVA.
El monto crece si dejas pasar más de 15 días, ya que tendrás que recontratar el servicio con el depósito de garantía.
¿Ya que cumplí el pago, cuánto tardarán en reconectarme la luz?
Todo dependerá de la ubicación y puede ser de uno a tres días, o más si es una zona muy alejada.
¿A dónde me comunico por alguna duda?
La CFE pone a disposición las líneas 071 y el 800 888 2338 para cualquier queja, duda, solicitud o sugerencia
