México. Con el propósito de ofrecer mayores facilidades a los trabajadores acreditados, el Instituto Fonacot modernizó sus esquemas de pago, permitiendo que quienes ya no se encuentran en nómina, reestructuraron su financiamiento o desean adelantar mensualidades puedan cubrir sus adeudos mediante diversas instituciones bancarias y canales electrónicos.
La dependencia informó que los usuarios pueden realizar pagos en el banco de su preferencia, siempre y cuando obtengan previamente una referencia de 20 dígitos, el monto exacto a cubrir y el número de servicio bancario correspondiente. Esta información puede solicitarse a través del portal de Fonacot, por vía telefónica o directamente en cualquiera de sus sucursales.
Más alternativas para cumplir con los pagos
Para obtener los datos necesarios, los acreditados deberán proporcionar su nombre completo y número de cliente Fonacot. En caso de no contar con este último, podrán identificarse mediante su RFC con homoclave o su Número de Seguridad Social.
Una vez generada la referencia, el pago podrá efectuarse mediante banca electrónica, transferencias SPEI referenciadas, cajeros automáticos, ventanillas bancarias y otros servicios habilitados por instituciones como BBVA, Banorte, Santander, HSBC, Banamex, Scotiabank y STP.
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El organismo recomendó especial atención al momento de realizar transferencias SPEI, ya que en los campos de referencia o concepto de pago deberá capturarse únicamente la línea de captura de 20 posiciones, sin espacios ni textos adicionales. De lo contrario, el pago podría no ser procesado correctamente.
Asimismo, Fonacot recordó a los usuarios conservar su comprobante de pago, documento indispensable para cualquier aclaración posterior. También señaló que la aplicación de los depósitos puede verificarse en el estado de cuenta aproximadamente 48 horas después de haberse realizado.
¿Qué se necesita para tramitar un nuevo crédito?
Los trabajadores interesados en liquidar su financiamiento actual para solicitar uno nuevo deberán concluir el proceso de pago y acudir posteriormente a una sucursal de Fonacot con la documentación requerida para iniciar un nuevo trámite.
Entre los principales requisitos se encuentran ser mayor de 18 años, contar con al menos un año de antigüedad en el empleo actual, laborar en una empresa afiliada al Instituto, tener contrato por tiempo indeterminado o de planta y presentar al menos dos referencias personales. Además, deberán entregar identificación oficial vigente, estado de cuenta bancario reciente con CLABE interbancaria, los últimos cuatro recibos de nómina y, en algunos casos, documentación complementaria que acredite antigüedad laboral o percepciones permanentes.
Aclaraciones y seguimiento de pagos
En caso de existir alguna inconsistencia relacionada con un depósito o movimiento de crédito, los acreditados podrán acudir a la sucursal Fonacot más cercana para solicitar una aclaración. Para ello deberán presentar su número de cliente, RFC o Número de Seguridad Social, una identificación oficial vigente con fotografía y el comprobante del pago realizado, documentación que permitirá dar seguimiento al caso y verificar la aplicación correcta de los recursos.
